Hotel der schön Zimmer sauber.. Der Service ist etwas,sagen wir, speziell.. Das "Buffet" am Abend war ziemlich enttäuschend. 80% kalt. In einem 5* Hotel erwarte ich verschiedene Suppen, mehr Hauptspeisen, Dessert und Käsebuffet zum Ausklang! An der Rezeption wird man schnell abgewimmelt. Es macht den Anschein als würde man nur nerven. Das Badeparadies hingegen ist wundervoll und für Familien sehr zu empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christina
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Christina, Danke sehr für Ihren Besuch sowie Ihre Zeit für das Verfassen Ihres Kommentars. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und Badeparadies lobend hervorheben. Wir danken auch für Ihre Bemerkung zum Abendessen, wir werden uns bemühen, dass Sie bei Ihrem etwaigen Besuch nur noch mit allem zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen, Mirka Rozenska Sales Assistant Aquapalace Hotel Prague

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