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Dilek (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist sehr herabgekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr ungepflegt schmutzig vor allem das Pool und Umgebung 80% der liegen sind kaputt .. die wc‘s am Pool eine reine Katastrophe ... die Zimmer wurden nie richtig gereinigt ... ich sage nur das die negativen Bewertungen alle zustimmen , schon die Antwort vom Hotel auf die Bewertung sagt alles vonwegen Kundenbetreuung das bringt garnichts ... das Service war eigentlich ok außer paar Ausnahmen .. Rezeption war sehr unfreundlich ...für ein 5 Sterne Hotel war das Lobby nicht schön ... Das Essen war außer Snack relative gut ... das Hotel ist einfach herabgekommen obwohl das Hotel noch so jung ist ... Pool siehe Bilder :(


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Rezeption war sehr unfreundlich (Serkan )


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abseits von didim ... Strand ist teils steinig und ungepflegt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dilek
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dilek, zunaechst möchten wir uns bei İhnen bedanken, dass Sie İhren Urlaub im Aquasis De Luxe Resort & Spa verbracht haben. Um unser Hotelunternehmen auch in Zukunft zur Zufriedenheit unserer Gaeste erfolgreich zu führen, sind wir sehr darauf bedacht, dass die Erwartungen und Wünsche unserer Gaeste mit qualitativen Dienstleistungen durch uns erfüllt wird. Sie bemaengeln in İhrem schreiben auch die 'Gaeste Betreuung' doch haetten Sie mit İhrer Unzufriedenheit zur 'Gaeste Betreuung' kommen müssen, um dieses vor Ort klaeren zu können. Den dieses im nach hinein zu Bemaengeln, bringt İhnen nichts sowohl auch uns nichts. Mit freundlichen Grüssen Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team