Aus DeutschlandWeitläufige gepflegte aber sehr laute Anlage bis in die Nacht hinein. Selbst an der strandbar war die Musik so laut, dass man sich kaum normal unterhalten konnte. Die Pools waren im Oktober eisekalt. Das Essen war sehr gut, das Fleisch überragend. Leider war es in den drei säälen so laut, dass man es nicht aushalten konnte dazu kommt die Esskultur mancher Menschen. Wenn das Wetter gut ist, kann man sehr gemütlich draußen sitzen und in Ruhe essen. Das Personal sprach sehr schlecht englisch und war überwiegend eher unfreundlich. Gerade an der Rezeption sehr unfreundliches Personal. Unsere Reinigungskraft hingegen war ein Schatz. Achtung bei der Zimmerbuchung: „Economy Zimmer“ zwei kleine Fenster KEIN Balkon. Ein Wechsel in ein Zimmer mit Balkon hätte uns für 5 Tage 400€ mehr gekostet.
Dadurch, dass es ein Zimmer ohne Balkon war, glich es einem Käfig. Das Zimmer unserer Freunde war hingegen gut geräumig für 2 Erw. und 2 Kids (8/11)
Rezeption, Bars eher unfreundlich. Nicht all zu entgegenkommend. Kein wirklicher Servicegedanke!
Taxi immer verfügbar- man muss die Fahrer allerdings auf eine angemessene Geschwindigkeit aufmerksam machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nicht wirklich motiviert. Das Programm den Tag über war keineswegs abwechslungsreich. Am Morgen Gymnastik und Yoga (eher Stretching) und Dart. Ab und zu Volleyball. Die Shows am Abend waren nett gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Aquasis De Luxe Resort & Spa zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage, das kulinarische Angebot und insbesondere die Fleischgerichte so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass das von Ihnen gebuchte Economy-Zimmer tatsächlich keine Terrasse oder keinen Balkon beinhaltet – dies ist bereits in allen Buchungssystemen und Beschreibungen der Reiseveranstalter deutlich angegeben. Gäste, die mehr Raum oder Balkon bevorzugen, können bei der Buchung zwischen verschiedenen Kategorien wählen, wie z. B. unseren Superior-Zimmern oder Lake Houses. Bezüglich der Lautstärke möchten wir betonen, dass unser Resort über mehrere Freizeit- und Unterhaltungsbereiche verfügt, während gleichzeitig in den Lake- und Villa-Zonen bewusst ruhige Bereiche geschaffen wurden, um allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Musiklautstärke an den Bars und am Strand wird regelmäßig überprüft, um ein ausgewogenes Urlaubsambiente zu gewährleisten. Zu Ihrem Hinweis über den Service: Wir bedauern, wenn Sie den Eindruck hatten, dass die Freundlichkeit nicht überall gleich war. Unser Team nimmt regelmäßig an Schulungen zu Gästekommunikation und Servicequalität teil, um einen stets hohen Standard zu sichern. Ihre Rückmeldung wurde an die Abteilungsleiter weitergegeben, damit mögliche Missverständnisse künftig vermieden werden. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit im Zimmer sowie die Arbeit Ihrer Reinigungskraft positiv hervorgehoben haben – dieses Lob geben wir selbstverständlich mit Freude weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen, um Sie dann vollständig von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Aquasis De Luxe Resort & Spa
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