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Dominik Ernst (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Mein zweiter Aufenthalt im Aquasis
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist definitiv weiterzuempfehlen! Ich war das zweite Mal nun da nach 3 Jahren. Der Service im Restaurant hat nachgelassen, aber sonst gibt es rundherum nicht viel zu beanstanden. Das Meer ist ein Traum, das Hotel ist groß, sauber und bietet viel Abwechslung. Noch wichtig zu erwähnen für Familien mit Kindern: das Hotel hat einen ganz tollen Kidsclub, super sauber, super sicher und ganz tolle Menschen die mit den Kindern spielen und basteln. Meine Tochter wollte lieber in den Kidsclub als ins Wasser. Dadurch hatten wir als Eltern auch ruhige Stunden für uns 😅


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Meerblick. Traumhaft. Sehr sauber, modern und technisch hat alles funktioniert. Der Haartrockner könnte etwas stärker sein 🤣


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war sehr lecker, trotz 12 Tage immer abwechslungsreich. Klar, einige Basics gabs immer etwas verändert, aber im allgemeinen wirklich gut. Das Essen / Snacks in den Poolbereich und am Strand war täglich fast gleich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Rezeption und Empfangsteam super hilfreich, nett und von der Anzahl super besetzt. Keine Wartezeit. Service im Restaurant hat sehr nachgelassen. Leider. Der Service bei meinem letzten Aufenthalt war überragend. Überwiegend junge Leute mit wenig Motivation aktuell. Schade. Die waren eher mit aufräumen beschäftigt als mit dem Getränke bringen. Dabei wäre es von der Anzahl an Mitarbeitern locker möglich, wenn die sich vernünftig die Aufgaben teilen würden. Reinigungskräfte der Zimmer sowie rundherum sind der bemüht, fleißig und super.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools sind groß und gut voneinander dem Alter entsprechend getrennt. Top


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Das Meer ist ein Traum, der Sand ist etwas mit Steinen gemischt, aber nicht störend. Im Wasser gibt es teilweise Felsen, aber es gibt genügend Fläche ohne.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Die Massagen sind der gut, vor allem Lüdiya und Oke. 30min 30€ 60min 50€


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Das Fitnessstudio ist etwas in die Jahre gekommen und von der Größe zu klein. Cool war im Gegensatz zu meinen letzten Aufenthalt, das jemand vom Fach vor Ort war und zwar jeden Tag.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Dominik Ernst
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für das Aquasis De Luxe Resort & Spa entschieden und Ihre umfangreichen Eindrücke auf HolidayCheck geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere unser Empfangsteam, die Zimmerausstattung, die traumhafte Lage mit Meerblick sowie die Vielfalt und Qualität unseres Speisenangebots lobend erwähnen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Kids Club und unserem Spa-Team – insbesondere zu Lüdıya und Oke – wissen wir sehr zu schätzen. Dass Ihre Tochter so viel Freude im Mini Club hatte und Sie dadurch entspannte Elternzeit genießen konnten, ist genau das, was wir uns für unsere Familiengäste wünschen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Service im Hauptrestaurant im Vergleich zu Ihrem letzten Besuch als rückläufig empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren gewohnten Servicestandard jederzeit aufrechtzuerhalten – unabhängig vom Personalwechsel oder saisonalen Veränderungen. Ihr Hinweis zur Motivation und Aufgabenverteilung im Servicebereich wurde bereits mit dem zuständigen Team besprochen, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr konstruktiver Kommentar zum Fitnessbereich wurde zur Kenntnis genommen – wir freuen uns, dass die tägliche Betreuung durch fachkundiges Personal einen positiven Unterschied gemacht hat, und werden Ihre Rückmeldung bei zukünftigen Investitionen berücksichtigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre Treue zu unserem Haus. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald zum dritten Mal bei uns begrüßen zu dürfen – mit weiteren Verbesserungen und einer rundum gelungenen Urlaubserfahrung. Mit freundlichen Grüßen Aquasis De Luxe Resort & Spa