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Florin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis ist ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön, groß und bietet für jeden etwas. Es liegt jedoch so, dass es fast ständig stark windig ist – das kann ziemlich störend sein. Etwa 80 % des Personals ist unfreundlich, besonders die Chefs wirken sogar arrogant. Wenn schon die Vorgesetzten kein Lächeln zeigen, kann man vom normalen Personal auch nicht viel erwarten – und das ist wirklich schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Aquasis De Luxe Resort & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön und vielseitig empfunden haben. Besonders die Größe der Anlage und das vielfältige Angebot für unsere Gäste wissen viele zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Verhalten eines Teils unseres Personals nicht zufrieden waren. Freundlichkeit und respektvoller Umgang haben bei uns höchste Priorität – Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen im Bereich der Mitarbeiterkommunikation anzustoßen. Die geographische Lage unseres Resorts bringt mitunter stärkere Winde mit sich – insbesondere in den Sommermonaten. Wir verstehen, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigen kann, bemühen uns jedoch, durch geschützte Bereiche und entsprechende Infrastruktur bestmöglichen Komfort zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Aquasis De Luxe Resort & Spa