- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich war jetzt das zweite mal in diesem Hotel und muss feststellen das in allen Bereichen (Sauberkeit, Essen und Getränke, Service, Mitarbeiter) die Qualität gegenüber letztes Jahr schlechter geworden ist. In der Lobby Bar arbeiten im Service und in der Bar Mitarbeiterinnen die sich nicht im klaren sind wo sie arbeiten.
Richtig gereinigt wurden die Zimmer nie sondern nur aufgeräumt.
Auswahl riesen gross jedoch nicht schmackhaft und keine qualität.
Personal in der LobbyBar und Bedienung in der Lobby lustlos, und teilweise mit schlechter Miene.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessstudio könnte früher öffnen, Öffnungszeiten nicht optimal. Möglichkeit wie Fussball oder Basketball zu spielen nicht vorhanden. Tennisplätze vorhanden aber nur gegen Bezahlung und teuer.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Özkan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem zweiten Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht den hohen Standards entsprochen hat, die Sie von uns gewohnt sind. Ihre Rückmeldungen bezüglich der Sauberkeit der Zimmer, der Qualität des Essens und der Getränke sowie des Services in der Lobby Bar nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass alle unsere Mitarbeiter stets freundlich und engagiert sind, und wir werden sicherstellen, dass diese Bereiche umgehend verbessert werden. Ihre Anmerkungen zum Fitnessstudio und den Sportmöglichkeiten sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden prüfen, wie wir die Öffnungszeiten anpassen und zusätzliche kostenfreie Sportmöglichkeiten anbieten können, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst nehmen und Verbesserungen vorgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa