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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, toller Pool, tolles Essen, Lake House Anlage Top, Service kann verbessert werden. Wir hatten einen schönen Urlaub, jedoch werden wir nicht wieder kommen. Wir bevorzugen doch eher kleinere Anlagen und es war dann doch etwas sehr abgeschieden und ausserhalb gelegen. Trotz einiger Abstriche hatten wir aber trotzdem eine gute und schöne Zeit dort an die wir auch immer gerne zurückdenken werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Doppelzimmer sind sehr groß und geräumig. Anfangs hatte ich ein Zimmer mit Landblick, seitlich hat man auch das Meer gesehen.Der Balkon war riesig. Leider ist zuwenig Stauraum/ Schränke/ Schubladen vorhanden, hier könnte man definitiv mehr in die Zimmer unterbringen. Ich hatte die Möglichkeit zusammen mit meinen Eltern das Zimmer zu wechseln und wir haben ein Familienzimmer beim Lake House Pool bekommen. 1 separates Schlafzimmer, 1 Bad, Tisch mit 4 Stühlen, Couch und 2 Einzelbetten neben der Tür die auf die Terrasse mit direktem Poolzugang führte. Minibar wurde täglich gefüllt mit Wasser, Cola, Cola light, Fanta, Sprite und kleine Saftbeutel. Es gab Tee und Cappuccino ( Wasserkocher vorhanden) Ein Zimmer am Lake House ist super, es war genial morgens um 7 Uhr eine Runde im Pool schwimmen zu können :)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Büffet ist überragend, sowas wie dort habe ich noch nie gesehen. Es gab alles und das in vielen Variationen. Eine Vielzahl an Salaten, Salatsoßen, Käse, Brot/Brötchen, warmen Speisen und Dessert.... Wir alle waren teilweise echt überfordert weil es so viel war. Wir waren im mexikanischen, italienischen und indischen Restaurant. Mit Abstand das beste war das mexikanische Restaurant gewesen. Der Inder war auch vom Essen her super, allerdings war der Service nicht gut. Beim Italiener hat es uns nicht gefallen. Die Patisserie war super, dort gab es den besten Kaffee/ Latte Macchiato.


    Service
  • Eher gut
  • Hier fällt mir die Bewertung schwer, denn entweder war sie Top oder Flop. Der Service beim Frühstück war schlecht, Kellner laufen an einem vorbei und schauen nicht ob Getränke leer sind, schauen nicht wenn man auf sich aufmerksam machen möchte, wenn man dann mal jemand da hat und man einen Kaffee bestellen kann, werden die anderen am Tisch ignoriert und nicht gefragt ob man auch was möchte. Manchmal konnte die dann gar nicht so schnell reagieren wenn ein Kellner da war und eine weitere Tasse bestellen, so dass der Kellner dann teilweise mehrfach an den Tisch kommen musste. Der Service Mittags und Abend war besser aber auch teilweise auch hier durchwachsen. Es gab Kellner die herausragend waren, wie Bilgin C. und sein Team. Die Mitarbeiter/in des mexikanischen Restaurant waren auch überragend gut gewesen, leider weiß ich den Namen nicht mehr :( Die Zimmer wurden täglich gereinigt, Handtuchwechsel fand auch täglich statt. Allerdings waren unsere Füsse trotz täglichem feucht durchputzen abends echt schwarz. Fast täglich hatte ich eine sehr schöne Deko auf dem Bett. Die Dame von der Guest Relation (Sibel) war super nett. Ein Kopfkissenwechsel und die Reparatur der Schranktür wurden sofort umgesetzt und behoben. Auch ihr haben wir die Missstände beim Service genannt, danach wurde es gefühlt etwas besser. Unsere Reiseleitung (Alltours) hat auch einen sehr guten Job gemacht und war immer ( über Whatsapp) erreichbar und reagierte innerhalb einer halben Stunde wenn etwas war. Leider lässt die Sauberkeit auf den öffentlichen Toiletten sehr zu wünschen übrig. Natürlich sind es die Gäste, die die Sauerrei hinterlassen. Mir haben die Putzfeen auch wirklich sehr leid getan, denn es gab wirklich Menschen die Ihren "Scheiss" (im wahrsten Sinne des Wortes) hinterlassen haben. Der Geruch in den Toilettenräumen war leider auch unerträglich gewesen, egal ob direkt am Pool oder unten am Strand. Leider wurde der Boden so sehr mit Wasser geflutet, dass man beim laufen extrem aufpassen musste, da es sehr rutschig war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt abseits, aber das wussten wir bereits beim Buchen. Abends in die nächste Stadt laufen ist nicht möglich. Ein Dolmus fährt direkt zum Hotel oder man nimmt ein Taxi. In etwa 5 Minuten ist man in Didim oder bei dem Altikum Beach. Unser Flughafen war Izmir, Transfer war ca. 2 Stunden Es ging immer ein Wind. Teilweise war dies auch sehr angenehm, aber es gab Tage da war es zu viel. Da war ich froh ein Lake House Zimmer zu haben, dort waren wir etwas windgeschützt. Das Meer hat uns leider nicht so gut gefallen. Alles sehr eng obwohl sehr viel Platz vorhanden ist. Es gab einen Sandstrand, im Meer teilweise Steine aber man konnte gut reinlaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war super und sehr groß. Man hat immer Liegen und Schirme gefunden. Die Rutschen haben auch Freude bereitet. Leider war die Musik sooo laut, dass man am Pool keinen Platz gefunden hat, ohne Dauerbeschallung. Wie sich die Leute direkt vor das DJ Häuschen legen können ist uns schleierhaft :) Wellness wurde nicht genutzt, Angebote für Massage waren sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, wir danken İhnen für İhre Bewertung und es freut uns das Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. İhre Zufriedenheit ist sehr wichtig für uns und wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns Begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team