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Victoria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr tolles Hotel mit kleinen Abstrichen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Aquasis. Besonders gut fanden wir das vielseitige kulinarische Angebot, die großzügige und gepflegte Anlage sowie die Sauberkeit in den Zimmern und in der gesamten Anlage. Unter einem Resort & Spa hätten wir uns allerdings weniger laute Dauerbeschallung vorgestellt (am Pool und(!) am Strand). Die Qualität der Liegen ließ auch zu wünschen übrig. Bei All Inklusive Plus hätten wir außerdem erwartet, dass man für Touren ein Lunchpaket bekommt, das war hier leider nicht so.


Zimmer
  • Gut
  • Das Sunset-Zimmer war sehr großzügig geschnitten und verfügte über alle angegebenen Ausstattungsmerkmale. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert und der Ausblick war traumhaft. Auch die etwas ruhigere Lage abseits des Haupthauses ist sehr schön, auch wenn man dafür weitere Wege in Kauf nehmen musste. Insgesamt sind die Zimmer aber etwas hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein reichhaltiges und vielseitiges Buffet (je näher an der türkischen Küche umso besser) und das Dessert- und Kuchenbuffet waren sagenhaft. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Aufgrund der Größe der Anlage ist das Restaurant entsprechend großzügig gestaltet aber natürlich auch zu den „Spitzenzeiten“ entsprechend voll. Hier wäre eine Ausdehnung der Abendessenszeiten sinnvoll. An den Bars sind manche Cocktails bereits fertig gemixt. Diese sind qualitativ nicht besonders gut. Die frisch gemixten Cocktails sind deutlich besser.


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt gesehen war der Service okay und das Personal freundlich und zuvorkommend. Leider gab es hier und da Schwächen. Das fing bei der Trennung zwischen Rezeption und Guest Relations an. Man wusste nie, wer für was Ansprechpartner war und manchmal wurde man hin und her geschickt. Aber insbesondere der Service im Speisesaal ließ häufig trotz Trinkgeld zu wünschen übrig. Dabei kam es sehr darauf an, welche Kellner gerade Dienst hatten. Das Personal in der Partisserie (Café) war in der Regel unmotiviert. Die Zimmermädchen dagegen war sehr freundlich und haben tolle Arbeit geleistet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits von Didim an einer eigenen Bucht mit hoteleigenem Strand. Didim ist in etwa 5-10 Minuten mit dem Taxi oder dem Dolmus (ca. 2 EUR) zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein vielseitiges Animationsprogramm mit netten und sehr motivierten Animateuren. Das Animationsprogramm hat sich wöchentlich wiederholt, was wir aber nicht schlimm fanden. Das Hotel besitzt eine großzügige Poollandschaft mit einem tollen Rutschenpark. Leider ist das Poolwasser sehr kalt im Gegensatz zum Meer. Der Fitnessraum war etwas enttäuschend und wir hätten uns mehr Geräte gewünscht. Dagegen ist die Spalandschaft sehr großzügig und sehr schön eingerichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Victoria, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel als Urlaubsziel gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre freundlichen Worte haben uns alle sehr geehrt. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Leider haben wir keine Mitarbeiter an der Rezeption, die Deutsch sprechen, aber sie sind mit allgemeinen Hotelfachbegriffen vertraut und sprechen hervorragend Englisch. Im Gästebetreuungsbereich unseres Hotels haben wir jedoch Mitarbeiter, die Deutsch sprechen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte zunächst an die Reiseleitung oder das Gästebetreuungsteam des Hotels. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen. Unser Hotel erstreckt sich über ein großes Area, und es gibt ständig andere Katzen, die zu uns kommen. Die Katzen in der Umgebung werden vom Geruch des Essens angelockt, und sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Gäste füttern sie. Die wenigen Katzen, die dauerhaft im Hotel sind, werden von uns betreut. Letzte Woche kamen zwei Mitarbeiterinnen eines Katzenheims zu uns. Sie haben die Katzen untersucht und kontrolliert. Am nächsten Tag kamen sie wieder, nahmen die Katzen mit und brachten sie zur Klinik. Nach allen Untersuchungen brachten sie die Katzen zurück ins Hotel. Die Impfungen wurden durchgeführt, und es wird auch einen Termin für die Kastration vereinbart. Sie haben uns sogar Trockenfutter geschenkt. Dies ist auch eine lokale Angelegenheit, aber wir als Tierliebhaber versuchen, ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Was die Lunchpakete betrifft: Einige Hotels bieten diese vielleicht an, ja. Aber in unserem Hotel übernachten 2200 Personen, insbesondere in der Hochsaison gehen 250-300 Personen auf Touren. Dazu kommen die Gäste, die auschecken. Die Vorbereitung von 400-500 Lunchboxen fast jeden Tag ist nicht machbar. Außerdem sollten die Reiseveranstalter, die die Touren organisieren, sich um diese Angelegenheit kümmern, da sie die Gäste nach draußen bringen. Reiseveranstalter bieten normalerweise nur die Mahlzeiten an, während Getränke kostenpflichtig sein können. Bitte berücksichtigen Sie das als Gast. Wir freuen uns, Sie kennengelernt zu haben, und würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Management Aquasis De Luxe Resort & Spa