Aquasis De Luxe Resort & Spa

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Tochter eine enttäuschende Erfahrung im Aquapark gemacht haben. Wir möchten klarstellen, dass die Nutzung der Rutschen an eine Mindestgröße von 120 cm gebunden ist, um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten, und diese Information ist auf verschiedenen Kanälen verfügbar. Wir bedauern, dass es Missverständnisse gab und die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Hinweise bezüglich des Service und der Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Punkte intern besprochen und verbessert werden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns zukünftig eine weitere Chance geben, Sie von unserem familienfreundlichen Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa