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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Sonstige
Animationsteam sollte zu alter Stärke zurückfinden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schöne gepflegte Anlage, in der man sich heimisch fühlt nettes und stets freundliches Personal essen war gut wie immer, nur die Auswahl etwas geringer Danke an Mando, Temo,Pedro, Veronica und Caro vom Animationsteam


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Personal war stets bestrebt alle Wünsche zu erfüllen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transferzeit ist Top


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    leider fehlte uns das Interesse der zuständigen Kinderanimateurin Lilly, die Kinder für den Kidsclub anzusprechen, danke an Veronica die sich unseres Kindes annahm leider haben einige Shows auch an Reiz verloren, z.B. Fakirshow dient nur zur Selbstdarstellung des Animateurs


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke, vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen Mit freundlichen Grüβen, Arabella Team