Arabella Azur Resort

Im Großen und Ganzen ein gelungener Urlaub mit einigen Abstrichen. Superschönes Meer und schöne Pools in der Anlage. Kinderbetreuung ein Witz, Gästebetreuerin unfreundlich und absolut nicht gästeorientiert.

Unser Zimmer war relativ groß, mit Ehebett und seperatem Bett fürs Kind, sehr bequem. Bad mit Wanne und WC. Möbel schon älter und abgewohnt, aber sauber. Flachbildfernseher mit ganz wenigen deutschen Programmen. Handtuchfiguren gab es für uns nur ein einziges Mal obwohl wir fast täglich Trinkgeld aufs Bett gelegt hatten.

Die Köche sind wirlich sehr bemüht die Geschmäcker der Gäste zu treffen, allerdings ist hier immer zu bedenken in welchem Land man sich befindet. Deutsche Standards darf man halt nicht erwarten. Zum Frühstück gab es fast immer dasselbe. Ganz wenig Auswahl an Wust und Käse, Eierkuchen mit verschiedenen Soßen für die Kinder, sonstige Süßspeisen , Omletts und Spiegeleier in allen Variationen, Gemüse und verschiedene Brotsorten und Brötchen. Mittags und zum Abendessen gab es verschiedene Gerichte. Geschmacklich gut. Lobenswert zu erwähnen sind die Bars wo es gute Cocktails gab.

Service war normal, alle Mitarbeiter sehr nett. Besonders hervorheben möchte wir an dieser Stelle den Hotelmanager. Er hat sich bei einem Problem mit den Badetüchern für uns eingesetzt. Eins wurde uns von der Liege gestohlen und wir sollten es ersetzen. Das teilten wir zunächst der Gästebetreuerin mit. Diese jedoch maßregelte uns, wir hätten Bestimmungen nicht gelesen und diese mißachtet. Geht garnicht!!! Unfreundlich und wenig kompentent, geschweige denn sich in irgend einer Form für Gäste einzusetzen.

Lage des Hotels ist ganz gut. Liegt direkt an der Hauptstrasse, von der aus man mit dem Taxi in die Innenstadt von Hurghada fahren kann. Vorsicht bei manchen Taxifahrern die überhöhte Preise verlangen. Ausflüge haben wir bei externen Anbietern in der Anlage gebucht. Reiseveranstalter zu teuer. Quadtour durch die Wüste ist gut und zu empfehlen, für Frauen und Kinder allerdings sehr anstrengend. Delphintour mit dem Boot ist der Hammer, das sollte sich jeder mal leisten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier müssen wir uns zunächst negativ äußern über den KidsClub. Wenn ein Hotel Kinderbetreuung anbietet, dann sollte diese auch stattfinden, was hier im Arabella nur selten geschah. das fanden wir natürlich überhaupt nicht toll und teilten dies auch den Amateuren mit. Schließlich bekamen wir die Auskunft, es fehlt an Personal und erst recht an deutsch sprechendem. Wenn mal jemand anwesend war dann nur Sprache in englisch bei deutschen und holländischen Kindern, geht garnicht!! Poolanlagen waren sehr schön, auch die Poolbar mit sehr netten Mitarbeitern. Mit der Animation an sich waren wir nicht besonders zufrieden. Es kam meistens so rüber als hätten alle "kein Bock".