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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Überbewertet von sehr vielen Stammgästen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer sauber/kostenloses WLAN in der Lobby/kostenlose Safes an der Rezeption (allerdings ist der Saferaum nur 2x täglich für 3Std. „geöffnet“)/gutes Essen/Check-out ist um 12:00 Uhr - möchte man seine Koffer aber schon um 10 uhr abgeben ist das nicht möglich Hotel ist in die Jahre gekommen, nötige Neuerungen/Verbesserungen werden nicht vorgenommen Junge Leute so wie wir findet man eher selten. Das Publikum im Hotel sind sehr viele Stammgäste, die das Hotel auch dementsprechend gut bewerten. Sie haben ihre „angestammten“ Liegen am Strand/Pool, Zimmer, Tische im Restaurant, die teilweise von den Kellern auch schon vorreserviert werden. Wenn es darum geht, am Strand oder im Restaurant bedient zu werden sind sie auch die ersten, die beachtet werden. Sobald sie ihre Getränke haben, wird man als „unbekannter“ Gast auch registriert. Gibt man aber kein Trinkgeld ist dieser Service auch schnell wieder vorbei.   Mit Trinkgeld lässt sich in diesem Hotel allgemein sehr viel machen: -  Handtuchfiguren von der Zimmerreinigung nur gegen Trinkgeld - Die FRECHHEIT schlechthin ist einfach der Strand-/Handtuchboy: Er reserviert einfach in der Früh alle Liegen in erster Reihe mit den Hotelhandtüchern vor. Wenn man dann für seine Handtuchkarte Handtücher holen möchte führt er einen dann zu seinen vorreservierten Liegen und will natürlich Trinkgeld dafür! – und das Hotel schreibt auch noch in seine Unterlagen: Liegen reservieren ist verboten – ein Witz! Vor allem weil manche Liegen in bester Lage bis mittags leer bleiben aber man darf sie ja nicht benutzen weil sie reserviert sind.   Wie kommt das Hotel zu seinen guten Bewertungen? - weil man kurz vor der Abreise von der Animation nett gefragt wird, ob man nicht schnell eine bewertung für Holiday check ausfüllen möchte, mit der Animation zusammen – welcher Gast traut sich dann noch die Wahrheit zu sagen und das Hotel vllt schlecht zu bewerten? - wir waren so ehrlich und wollten angeben, dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen würden – als Antwort haben wir bekommen, ok dann kann leider nicht weitergemacht werden, da keine negativen Bewertungen angenommen werden dürfen - noch nicht mal eine Woche zu Hause bekommt man schon eine E-Mail vom Hotel, dass man es doch bei Holiday Check positiv bewerten soll Für junge Leute ist das Hotel eher nichts. Es gibt wesentlich schönere Hotels und auch Strände in Ägypten – auch für dieses Preisleistungsverhältnis. Bucht lieber ein Hotel in Makadi Bay statt direkt in Hurghada :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Keine Stühle oder Wäschespinne auf der Mini - Terasse Klimaanlage und Kühlschrank waren sehr laut. Wir haben über Nacht alles ausgemacht bzw. ausgesteckt Zimmer war durch die getönten Scheiben sehr dunkel, wir brauchten eigentlich immer Licht. 1x Stromausfall für fast 45min. Betten waren eher unbequem, am Anfang hatten wir Rückenschmerzen nach dem Schlafen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Mittags gab es wenig Auswahl aber man konnte sich immer Nudeln frisch zubereiten lassen oder sich an Pommes satt essen. Abends gab es wesentlich mehr Auswahl. Es hat eig immer gut geschmeckt, besonders das Sushi :) Frühstück auch i.O. Leider ist der klimatisierte Bereich des Restaurants sehr klein. Wir mussten auch mal einige Minuten warten bis ein Tisch frei wurde.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Rezeption enttäuschend: - Die Mitarbeiter dort sprechen angeblich kein Deutsch. Einige Kellner konnten Deutsch, aber die Mitarbeiter an der Rezeption nicht. Da läuft doch was falsch oder? - Wir haben über den Reiseveranstalter einen Ausflug gebucht und mussten dann mit diesem telefonieren, da wir 45min auf unseren Bus gewartet haben, der uns eigentlich abholen sollte und dann auch nicht kam. Dieses Telefonat musste man selbst bezahlen. Guter Service geht anders – aber die Frechheit ist ja, dass der Mitarbeiter an der Rezeption für 4.50 ägyptische Pfund 2,50€ verlangt hätte, obwohl das eigentlich nur 45 Cent sind! - positiv war aber, dass uns am letzten Tag vor der Abreise nachmittags noch ein ganz normales Zimmer im A-Bau zum Duschen zur Verfügung gestellt wurde. Völlig kostenlos – wer sein eigenes Zimmer länger als 12 Uhr behalten möchte, muss aber 30€ dafür bezahlen


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Reefbeach ca. 3 Geh Minuten von dem andrem größerem Strand Abschnitt entfernt. "Familienstrand" ein Witz - Mini Strand Abschnitt direkt am Hafen. Dort soll man dann direkt neben den Booten schwimmen. Der "Hauptstrand" ist sehr schmal - nachmittags ist dort fast kein Platz mehr in der Sonne vorhandenen, da Sonnenschirme und Sonnendach so viel Schatten werfen. Unter den beiden Sonnendächern liegt man nebeneinander wie Sardinen. So eng sind dort die Liegen nebeneinander aufgestellt.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation eher unauffällig - dem Publikum angepasst. Wer tagsüber mitmachen will muss schon direkt auf die Animation zugehen, von der Animation selbst kommt da eher weniger. Von den Abendshows der Animation im Theater waren wir eher enttäuscht. Außer montags hat das Team dort nichts selbst aufgeführt. An den anderen Tagen wurden externe "Acts" engagiert. - Leider tauchte die Bauchtänzerin gar nicht erst auf und mann wartete eine halbe Stunde umsonst. Dafür war die "International Dance Show" am Montag echt super :)


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:19-25
Bewertungen:3