Ein Grad Deluxe Zimmer für 3 Personen ist für mich NICHT ein Doppelzimmer mit einer Klappcouch! Das Personal war zwar freundlich hat uns aber nicht einmal gesagt wo es das Frühstück gibt und von wann bis wann man frühstücken gehen kann. Dann hat man uns gesagt: gehen sie den Berg rauf, durch die Hecke da gibt es auch ein Aufzug.... Was??? Wir haben vergebens die Zimmer gesucht. Sind also zurück und haben noch einmal nachgefragt und bekamen wieder solch komische Aussagen wie: Da den Berg rauf oben an der Hecke gibt es eine Terassse... Erst als ich nachgefragt habe ob sie das HAUS oben am Berg meint, bejahte sie dies. Das hätte man aber bitte direkt am Anfang sagen können denn das Haus sah fü+r uns nur nach einem Restaurant aus. Dann gibt es noch die Gerschichte das man uns im Reisebüro gesagt hat das man vor Ort NICHTS mehr bezahlen muss, und plötzlich durften wir auch noch die KURTAXE bezahlen. Das war so nicht vereinbart und hat uns echt noch die Laune verdorben. Wir weollten zudem einen SKIURLAUB machen und da sollte man uns kein Erholungshotel im Tal aufs Auge drücken nur um etwas verkaufen zu können. Kurz gesagt werden wir unseren nächsten Skiurlaub selbst in die Hand nehmen und selber buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nichts für uns gewesen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
LIebe Nichts für uns gewesen, Grüße vom Jagdhof, Ich bin ein bisschen überrascht, dein Feedback zu lesen. Natürlich möchte ich mich dafür entschuldigen, dass dein Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben uns bei der Erklärung des Zimmers vertan und die Rezeption hätte es deutlicher erklären können. Wenn ich es richtig verstanden habe, hast du über ein Reisebüro gebucht. Ich denke, es ist daher wichtig, dass du das Feedback an das Reisebüro weitergibst. Die Kurtaxe wird immer vor Ort bezahlt. Wir sind kein Hotel für Skiurlaube, da die Skigebiete mindestens 40 Minuten von uns entfernt sind und uns nicht so daning bieten. Wir geben auf unserer Website auch an, dass wir Sofabetten oder Zusatzbetten in den Zimmern haben, wenn mehr als zwei Gäste im Zimmer sind. Vielleicht hast du vom Reisebüro nicht die richtigen Informationen erhalten. Trotzdem möchte ich dir für dein Feedback danken und wünsche dir ein glückliches und gesundes Jahr 2024. Fred Smits