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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr erholsamer Urlaub in einem Top Hotel!
5,0 / 6

Allgemein

Uns hat das Hotel insgesamt wirklich gut gefallen, Zimmer sind ausreichend groß, das Hotel gepflegt, die Zimmerausstattung ist völlig ausreichend, man darf aber 4 Ägyptische Sterne nicht mit 4 Sternen in Deutschland vergleichen. Gästestruktur geschätzt 50 % russisch, 40 % deutsche, die restlichen 10 % setzen sich aus anderen Nationalitäten zusammen. Die Gäste sind größtenteils ab 30 Jahre aufwärts, viele Pärchen aber auch Familien mit Kindern und auch wenige Alleinreisende. Das so oft gescholtene russische benehmen können wir nicht bestätigen, Putin scheint ein Machtwort gesprochen zu haben. Bei über 500 Gästen gibt es immer mal peinliche Menschen, wo auf der Welt wäre das nicht so? - Wir haben im Hotel eine Quadtour durch die Wüste gebucht. Für 18 Euro 3 Stunden fahren. Die Netto Fahrzeit beträgt in wirklichkeit aber nur ca 90 Minuten. Es hat uns dennoch wirklich sehr gefallen. Sollte man unbedingt mal probieren. - W-Lan im Lobbybereich ist kostenlos, jedoch oftmals überlastet. Der W-Lan Empfang auf Zimmer jedoch preislich übertrieben. Wir haben uns in der Sakallah Street (Sheraton Road) gleich am ersten Tag eine reine Vodafon Internet Karte besorgt. Kostenpunkt ca 15 Euro für 4 GB Freivolumen. Der Empfang ist wirklich gut, und teilweise sogar besser wie in Deutschland. - Es ist im Ägyptenurlaub durchaus möglich an Durchfall zu erkranken. Dies hat aber nicht zwangsläufig was mit der Hygiene im Hotel zu tun. Geht NICHT außerhalb des Hotels in eine Apotheke! Hier wird man zu überzogenen Preisen abgezockt. Geht in das benachbarte Krankenhaus, hier gleich im Lobbybereich gibt es eine Apotheke, wo man für umgerechnet 2 Euro medizinisch bestens versorgt wurde.


Zimmer
  • Gut
  • Minbar wurde täglich aufgefüllt, ebenso der Instantkaffee (Wasserkocher auf Zimmer vorhanden). Das Zimmer empfanden wir als vollkommen ausreichend für einen Badeurlaub, sowohl in Zustand der Möbel als auch von der Raumgrößte. Bezüglich Reinigung bitte unter Punkt "Service" nachlesen. Der Fernseher empfing etwa 20 Programme, hiervon waren 4 deutsch (Nick, ARD, ZDF, Deutsche Welle). Die Klimaanlage kühlt das Zimmer schön runter, bei über 40 Grad draußen, war dies wirklich goldwert zum abkühlen zwischendurch. Abzüge gibt es bei der Stromversorung, wir hatten mehrmals am Tag Stromausfall für wenige Minuten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Stammgäste berichteten uns, dass das Essen an Qualität wieder gewonnen hat. Am Büffet Mittags als auch Abends findet man immer etwas schmackhaftes. Geschmäcker sind verschieden, so kann es natürlich auch vorkommen das man etwas als ungenießbar empfindet, was andere Gäste als exquisit bezeichnen würden. Jeden Abend gibt es wechselnde Themenabende, so z.B. einen Tag ägyptisches Essen, griechisches Essen usw. Besonders der Asiatische Abend war wirklich total lecker. Tipp: Zum Mittagessen gibt es zusätzlich zum Buffet im Marina Restaurant (am Riff gelegen), sehr leckere Pizza die man nach eigenen Wünschen belegen lassen kann. Auch zwischen den Mahlzeiten hat man die Möglichkeit einen Snack zu sich zu nehmen, so gibt es an der Poolbar ab 15 Uhr Pizza und Crepes sowie Eiscreme. Die Cocktails an den Bars waren lecker, jedoch sollte man dem Personal vorher bescheid geben, dass man eine deutsche Mischung wünscht. Ansonsten bekommt man das russische Verhältnis gemixt, was etwa 30/70, wenn nicht sogar 40/60 betragen dürte :-) Zu den Hauptmahlzeiten ist die Anzahl an Tischen leider begrenzt, da der Andrang zu Beginn sehr groß ist. Hier sollte man versuchen aufzurüsten. Jedoch werden die Buffets über einen langen Zeitraum immer wieder nachgefüllt, so das es nicht zwingend notwendig ist gleich zu Beginn anwesend zu sein, da das Buffet von 19 - 22 vorhanden ist. Cappucino: Der Kaffeeautomat bereitete meiner Freundin oftmals Probleme. Laut Ihr käme oftmals keine Milch raus, sondern nur schwarzer Kaffee.


    Service
  • Eher gut
  • Sowohl Roomboys als auch das Personal an der Rezeption, in den Restaurants und den Bars hat ausreichend Deutsch / Englisch Kenntnisse, so das die kommunikation kein Problem darstellt. Unsere Zimmer wurden täglich gewissenhaft gereinigt, jedoch nicht ganz so gründlich wie man es in Europa normalerweise erwarten würde. Gab auch kein ärger nachdem wir unsere Betten (als Pärchen im Doppelzimmer) zusammen gerückt hatten. Abzüge gibt es beim Personal in den Bereichen der Bars / Restaurants. Hier waren wir stellenweise enttäuscht. Teilweise wirkte das Personal nicht motiviert, bestellte man sich was zu trinken hatte man schon bei den Gesichtsausdruck einzelner Bedienungen ein schlechtes Gewissen, überhaupt das Angebot in Anspruch zu nehmen. Trinkgeld wirkt hier Wunder, aufeinmal ist man "best friend", man wird plötzlich umsorgt und ständig nach einem weiteren Getränk gefragt, man merkt jedoch das es total gespielt ist. Kritik ist aber nur auf einzelne Bedienungen zutreffend, es gab auch wirklich sehr gutes, unglaublich sympathisches Personal (auch ohne Trinkgelder)!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einzigartig. Bademöglichkeiten direkt vor der Zimmertür, besser geht es nicht. Transfer Flughafen -> Hotel ca 10 bis 15 Minuten. Rund um das Hotel gibt es viele Shoppingmöglichkeiten (die üblichen Touri Shops, als auch kleine Lebensmittelgeschäfte). Auch befindet sich in unmittelbarer Umgebung ein Krankenhaus, hier können deutsche Dialysepatienten sich nach europäischen Standard (laut Prospekt) behandeln lassen. Auch ist alles andere bequem in nur wenigen Minuten mit Taxen in Hurghada zu erreichen. Ausflüge lassen sich bequem im Hotel buchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Riff ist wirklich toll, hier empfiehlt sich aufjedenfall eine Wasserdichte Kamera. Der Pool wirkt gepflegt, wurde von uns jedoch nicht in Anspruch genommen. Ganz ausgezeichnet, und sicherlich Alleinstellungsmerkmal in Hurghada ist die Lagune des Hotels. Die Liegen sind ein Ärgernis. Es gibt zu wenige, die Gäste reservieren mit Handtüchern. Wir waren gezwungen uns diesem Verhalten anzupassen, sonst hätten wir unseren Urlaub im Zimmer verbringen müssen. Teilweise werden die Liegen von Gästen reserviert, werden aber dann über mehrere Stunden nicht angetroffen. Eine Nacht hat das Personal sämtliche Handtücher von den Liegen eingesammelt. Ein Traum die Gesichter der reservierenden Gäste am nächsten Tag zu beobachten (Handtuchverlust bedeutet gleichzeitig 10 Euro Strafgebühr). Hier waren wir natürlich auch von betroffen. Da meine Freundin eh täglich um 5 Uhr morgens aufgestanden ist, stellte dies dann aber kein Problem mehr dar, da das reservieren der Liegen danach merklich nachliess. Das Hotel sollte hier täglich so vorgehen, und reservieren knallhart sanktionieren. Animation haben wir nicht dran teilgenommen, aber auch kaum wahrgenommen. Während der Weltmeisterschaft wurden sämtliche Spiele im Theater übertragen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dennis, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns helfen, unseren Gästen besser dienlich zu sein. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch im Arabia Azur. Mit freundlichen Grüßen Maher Abou Elnour General Manager