ARCOTEL Nike

Puh, das war eine Aktion. Zwei Nächte im Nike, ein Hotel direkt in der Innenstadt von Linz, an der Donaupromenade. Der Check-in war nett und unkompliziert, es gab gleich liebe Unterstützung bei der Suche nach dem Standort des morgendlichen Frühstückslokals (Ich hatte ein Business-Frühstück außerhalb des Hotels geplant). Toll auch, dass die Entscheidung, ob man frühstückt, erst morgens getroffen werden muss - geht man, zahlt man, geht man nicht, zahlt man auch nicht. Dann ging es auf mein Zimmer, eines der sog. "Comfort-Zimmer". Dies ist die untere Kategorie, recht einfach gehalten, passt aber für mich. Erster Eindruck "so lala", der Vorhang war geschlossen und es sind Löcher darin, eine Flasche Wasser (0,5 Liter) steht da - für 4,50 Euro. Das ist unverschämt und ärgert mich jedes Mal, wenn ich so etwas sehe. Safe und Minibar vorhanden. Dann gehe ich ins Bad, mittelgroß mit Badewanne, ausreichend Abstellplatz und sehe Haare am Boden. An mehreren Stellen. No-go, selbstverständlich. Also gehe ich runter zum Essen und reklamiere auf dem Weg gleich. Eine Dame meinte kurz anzusetzen mit "es ist aber gerade niemand da" - zum Glück hat eine andere Dame die Reklamation mitbekommen und sich sofort eingemischt, es würde sich sofort jemand kümmern. Die "Idee" der anderen Dame ist mir nicht klar und ich mag auch nicht drüber nachdenken....... Das Restaurant ist schön, vor allem die Außenterrasse. Direkter Blick auf die Donau, wirklich schön. Die Bedienungen sind recht hektisch. Wirken überfordert mit der vollen Terrasse. Bis ich bestellen darf, vergehen rund 20 Minuten. Brot, Gruß aus der Küche, alles professionell serviert - leider recht auswendig gelernt, kein Blickkontakt. An dem 4er-Tisch, an dem ich sitze, liegt noch immer eine gebrauchte Serviette und der Aschenbecher, voll, steht auch noch da. Erst als ich darum bitte, wird dieser abgeräumt. Das Essen kommt zügig, Wiener Schnitzel, gute 18 Euro. Heftiger Preis, schmeckt trotzdem recht gut. Wein (1/8 für gute 5 Euro) kommt kurz danach auch. Völlig unverschämt ist die Berechnung von 3,20 Euro "Couvert", das ist das Gedeck. Für Hotelgäste sowieso unüblich, bei den Preisen für das Essen schon frech. Am zweiten Abend hatte ich einen mittelgroßen Salat für gute 12 Euro, dazu ein Wasser für gute 5 Euro. Couvert wurde mir am zweiten Abend nicht berechnet - warum weiß ich nicht. Es war viel weniger los, schnelle Bestellaufnahme, guter Salat. "Meine" Bedienung von gestern, heute übermotiviert, nimmt meinen Teller schon weg, als ich den letzten Bissen noch im Mund habe. Auf das "hat's gemundet" konnte ich nicht adäquat antworten. Zurück im Zimmer war es ziemlich kalt. Meine Suche nach einem Regler für die Klimaanlage blieb leider erfolglos - wird anscheinend zentral gesteuert, in kalten Schüben. Sehr unangenehm. Der TV ist recht klein, Bild mit sichtbaren Linien. Schlechte Qualität - es wird immer unschöner. Als dann noch die Toilettenspülung ausfällt, reicht es. Meine telefonische Reklamation wird umgehend mit einem Umzugsangebot beantwortet. Nehme ich gerne an, wenn da die Spülung das macht, was eine Spülung tun muss. Also Umzug in den 10. Stock - Superior-Zimmer. Das sieht gleich ganz anders aus. Wasserkocher fehlt immer noch, dafür liegt ein 10-Euro-Pokerchip aus dem ccc da. Ja, dieses Hotel hat einen Pokerclub im Keller. :-) Das Wasser kostet immer noch 4,50 Euro, auch im höherwertigen Zimmer. Eine zusätzliche "Nervigkeit" noch: Nur ein Aufzug für 12 Stockwerke. Wartezeit ist hier normal. Was war noch gut? Ah ja, das WLAN ist gratis und funktioniert gut. Als ich ein paar Seiten ausdrucken musste, wurde mir das Internet-Terminal im Rezeptionsbereich überlassen, Ausdrucke blieben ohne Berechnung. Danke, das ist schön so. Frühstück auch gut, nette Auswahl, damit war ich zufrieden. Alles in allem.......sind die drei Sterne eine Mischbewertung. Liebes Nike-Team, bitte renoviert die Comfort-Zimmer und achtet auf Sauberkeit. Dann gibt es 4 Sternchen. Das erste Zimmer und das teure Essen hätten sonst nur max. 2 Sterne verdient.

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