ARCOTEL Nike

Das Hotel ist ein schickes 4Sterne Haus mit toller Lage direkt an der Donau. Für Alleinreisende oder Radfahrer auf dem Donauradweg kann ich es allerdings nicht empfehlen....

Die Zimmer bieten alles was man braucht, das Badezimmer ist allerdings etwas klein. Man muss sich gut organisieren.

Siehe Beschreibung "Service"

Über den Service in diesem Hotel bin ich sehr enttäuscht. Das Hotel bietet ein Package für Radfahrer auf dem Donauradweg an (Übernachtung inkl. Frühstück, 3-Gänge-Menu und Lunchpaket). Ich hatte extra noch ein Upgrade gebucht, um ein Zimmer mit Donaublick zu haben. Alles ok bis ich abends nach einem langen, anstrengendem Tag das Menu einnehmen wollte. Das Wetter war sehr schön und ich fragte nach einem der schön eingedeckten Tische auf der Terrasse im Aussenbereich. Obwohl noch einige Tische frei waren, wurde mir gesagt, dass alles reserviert sei. Ich bot an zu warten, wurde aber nur von einem Kellner zum nächsten gereicht. Keiner konnte mir sagen ob und wann ich einen Tisch im Aussenrestaurant bekommen würde. Man bot mir einen kleinen Bistrotisch im Barbereich an, wo die anderen Gäste ihren Aperitif tranken, den ich dann nach längerem Warten annahm. Der Tisch wurde im Vergleich zu denen im Restaurant lieblos eingedeckt. Das Menu bestand aus den günstigsten Speisen der Speisekarte und man konnte nur beim HauptGang zwischen zwei Speisen wählen. Mit einer Rinderbrühe als Vorspeise also auch nichts für Vegetarier. Als man mir dann auch noch ein Wasserglas mit angetrocknetem Fruchtfleisch hinstellte, habe ich mich bei der Rezeption beschwert. Da viele der angeblich reservierten Tische den ganzen Abend über im Restaurant frei geblieben sind, vermute ich, dass sie die Tische nicht an Einzelpersonen freigeben wollten. Meine konkreten Nachfragen waren den Kellnern offensichtlich unangenehm, weshalb vermutlich auch keiner von Ihnen weiterhelfen konnte. Ich wollte mir mit dieser Hotelbuchung in Linz auf dem Donauradweg eigentlich etwas gönnen. Nach einer langen Etappe abends sich was gönnen und festlich ein 3 Gänge Menü einnehmen. Leider stellte sich der Abend als kompletter Flop heraus. Sowohl vom Gästeservice als auch von der Gastronomie war ich sehr enttäuscht. Zwar gab es als kleine Entschuldigung einen Aperitif auf's Haus - letztendlich entschuldigt dies für mich nicht den Umgang oder eher Abfertigung mit Alleinreisenden/ Radreisenden - evtl. war es auch die Kombi ;-) Das Preis-Leistungsverhältnis kann ich somit leider nicht für angemessen bewerten.

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