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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Zentrale Lage, Zimmer veraltet,Badezimmer unsauber
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider hatten wir ein Zimmer neben einer Privatwohnung in der eine Feier statt fand. Die Lautstärke war unerträglich, die Beschwerde in der Nacht an der Rezeption sowie das persönliche Anklopfen von uns änderte nichts. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, im Frühstücksraum suchte man jedoch vergebens nach freundlichen Mitarbeitern. Ein "Guten Morgen" ohne ein Lächeln war schon sensationell. Die Hotel Bar lud wirklich zum verweilen ein. Am Freitag und am Samstag war ein ausserordentlich gut gelaunter und freundlicher Mitarbeiter zugegen. Trotz seiner fachlichen Kompetenz hat man ihm Unterstützung gewünscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:4