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Serkan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub, durchswegs angenehmes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Hotel an einem weitläufigen Hang. Reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet. Durchwegs schöne Poollandschaft, speziell für die Kleinen. Schöner flachabfallender Sandstrand (gut für Kinder, da wenig Wellen). Personal im Restaurant könnte freundlicher sein. Pools und Bungalow (=Familienzimmer) bräuchten dringend eine Renovierung. Insgesamt -für das Geld- hat es aber schon gepasst.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Familienzimmer sind in den Bungalows und nicht im Haupthaus (so weit ich das mitbekommen habe). Je nach Lage des Hauses muss man schon ein wenig laufen. Die zwei Zimmer insgesamt funktional, bräuchten aber unbedingt eine Renovierung. Das Bad war insgesamt sauber, aber definitiv kein 5-Sterne-Bad. Kein Schimmel o.ä. Mit dem Handtuchwechsel gab es einige male Schwierigkeiten und wurden nach einer intensiven Beschwerde bei der Reiseleitung, der Rezeption und Guestrelation beseitigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Insgesamt frisch, lecker, abwechslungsreich und vielfältig. Für jeden Geschmack gab es täglich verschiedenste Gerichte zur Auswahl. Zwei Kritikpunkte gibt es aber: 1. Das Obstbuffet lies zu wünschen übrig. Für ein 5*-Hotel in der Türkei hätte ich mehr Auswahl erwartet. 2. 90% der Süßspeisen bestehen aus Zucker, Fett, und Farbe. Mir schmeckt so etwas nicht. Die restlichen 10% aber waren lecker und haben mir vollkommen gereicht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption, im SPA und das Animationsteam waren sehr freundlich und konnten auch Englisch. Was ich aber vom Personal im Hauptrestaurant nicht behaupten kann. Alle liefen sie mit einem ernsten Gesicht durch die Gegend, so dass man "angst" hatte etwas zu fragen. Nachdem man sie um etwas gebeten hat wurde es aber ziemlich schnell erledigt. Ich habe auch nicht erlebt, dass über andere Gäste schlecht geredet wurde. Die Sauberkeit der Tische war nicht immer super; wurde aber relativ schnell nachdem man sich hingesetzt hat gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen Izmir ca. eine Stunde. Özdere ist mit dem Dolmus in ca. 10 Minuten erreichbar und reicht für den kleinen Einkauf aus. Sonst hat die Stadt nicht viel zu bieten. Kusadasi hat da schon mehr im Angebot und ist in ca. 40 Minuten erreichbar. Für das große Shopping gleich nach Izmir. Das Hotel liegt am Hang. Somit sind Strand, Pools, Restaurant auf verschiedenen Ebenen. Deshalb muss man schon ein wenig Fußmarsch einkalkulieren oder man nutzt den kostenlosen Shuttleservice. Das Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich und deshalb kann ich es nur bedingt weiterempfehlen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aria Claros Team