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Peggy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Lage Top, Essen & Getränke weniger gut!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In der Hauptsaison nicht zu empfehlen, da dann zu voll und Personal zu wenig und somit überfordert! Die Lage des Hotels (Strand, Meer, Aussicht) TOP!!! Auch die Anlage, wenn auch groß und weitläufig (was ja nicht unbedingt negativ sein muss), sehr schön und auch gepflegt. Ausreichend viele vesrch. Pools, somit verläuft es sich alles recht gut und man findet immer ein ruhiges Plätzchen. Allerdings wenn das Hotel ausgebucht ist (z.B. am WE) dann ist dies nicht mehr der Fall! Aufpassen!!! Liegen und Sonnenschirme, sowie Liegeauflagen sind zahlreich und ausreichend vorhanden. Auch ist für ausreichend Abwechslung gesorgt (Bademinton, Schach, Kinderanimation, Minigolf, ...), langweilig wird einem da nie. Die Rutschen und auch der "Kleinkinderbadebereich" (Piratenschiff mit vielen versch. Rutschen) sind ganz große Klasse und für jedes Kind, jeden Alters ein Paradies!!! Allerdings GROßER Minuspunkt ist die Verpflegung!!! Das Frühstück ist echt mau!!! Und eigentlich könnte Frühstück so einfach sein...! Das frische Früchteangebot beschränkte sich auf Orangen und Äpfel! Fast nicht zu glauben! Das Müsli waren nur pappige, süße Sorten - nichts Gesundes! Das Joghurtangebot waren grauenvoll - nur chemisch eingefärbte Joghurts, keine echten Fruchtsorten. Die Marmeladen wurden in riesen Glasschüsseln angeboten, aus den man mit Schöpfkellen irgendwie versuchen sollte sich eine Portion in ein Minigefäss ab zufüllen. Da das natürlich nur den Wenigsten gelang sah der Boden immer nach schon kürzester Zeit dementsprechend aus...! Aber das Schlimmste war das Getränkeangebot! Hier gab es nur papp süße "Säfte" aus dem Automaten (chemische Konzentrate) die selbst stark verdünnt ungenießbar waren. Das Abendessen war in Ordnung, Auswahl war ok, es hätte noch etwas abwechslungsreicher sein dürfen. Das Mittagessen im Hauptrestaurant war ähnlich wie das Abendessen, allerdings musste man hierfür weit vom Strand, oder Pool laufen, da man ja ins Haupthaus zurück musste. Das "Snack-Mittagessen" in Strandnähe bestand JEDEN Tag leider nur aus Pommes, Spagetti und Hamburger - wenn man sich gesund ernähren möchte für 10 Tage ein Unding! Das Personal war bemüht, aber schnell überfordert. Nur wenige sprechen/verstehen Englisch. Der Service war ok, aber die Tische sehen z.B. nur selten einen feuchten Lappen. ;-) Allgemein die Sauberkeit - war ok, könnte aber deutlich besser sein. Publikum - leider sehr "Ostblockländer"lasstig (Russland, Bulgarien, Tschechien, Polen). Ansonsten sehr gemischt (Niederlande, Belgien, DE, Briten,...) Man merkt einfach das die Anlage schon deutlich in die Jahre gekommen ist und hier Einiges getan werden müsste/sollte. Wir hatten, vor allem dank dem traumhaften Wetter, einen tollen Urlaub, würden DIESES Hotel aber kein zweites Mal buchen und somit auch nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,