Aria Claros Beach & Spa Resort

Habe im August 2021 mit meiner Familie dieses Hotel besucht und möchte meine Eindrücke und Meinung mit euch teilen: Anlage: Die Hotelanlage ist groß, die Pools sind in Ordnung, die Rutschen sind spaßig. Service: Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit gewesen, man wurde immer nach Wunsch mit den Golfautos hin- und herbefördert. Die Rezeption war kühl, steril und nicht besonders kundenfreundlich. Zimmer: Sie waren schön, geräumig. Leider wurde das Bad nicht einmal in 8 Tagen geputzt. Das Wasser in der Minibar wurde jedoch stets gefüllt und die Betten gerichtet. Die Zustellbetten für unsere Kinder waren sehr hart, da diese lediglich ausgeklappte Sessel waren. Das Wasser am Hahn war voller Chlor. Essen (Buffet): Schulnote ausreichend! Wer in der Türkei in großen Hotels Essen gewohnt ist, würde hier nicht essen. Noch schlimmer und ungenießbarer war das alla card Restaurant (Fisch). Trotz Corona laufen alle Gäste ohne Maske rum. Sauberkeit: Das Hotel ist sehr sauber und die Anlage wurde jeden Tag von Mitarbeitern gesäubert. Die Toiletten jedoch waren nicht immer top. Krankenstation/Covid-Test-Zentrum: Katastrophe!!! Die Mitarbeiterin (s. Foto) hat keine Maske getragen und meinte, sie ist gegen die Maskenpflicht. Sie glaubt an die Herdenimmunität und meinte, wenn wir soviel Angst haben, warum wir denn hier Urlaub machen, eine Frechheit. Man muss zur Entlastung für das Hotel jedoch mitteilen, dass diese Einrichtung eine Dienstleisterfirma (Klinik), die für das Hotel im Auftrag tätig ist, ist. Nach meiner persönlichen Beschwerde bei der zuständigen Dame, die das auch weiterleitete, ist nichts geschehen. Würde dort nie im Leben mich testen, geschweige denn mich verarzten lassen. Fazit: Wir würden nicht nochmal hingehen. Das Preis-/Leistungsverhältnis war zwar ok, aber trotzdem, geht woanders hin. Es verdient auf jeden Fall nicht die 5 Sterne.

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