Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Nicht empfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes, unübersichtliches Hotel. Man muss sich stets auf die Suche begeben, wenn man fündig werden möchte, da weitesgehend auf Beschilderungen verzichtet wird. Badezimmer und all. sanitäre Anlagen schlecht gereinigt, Handtücher nie richtig sauber. Personal z T sehr nett, Lage des Hotels wunderbar. Wasserrutschen für die ganze Familie ein Highlight. Das Essen war wenig schmackhaft und schlug spätestens nach ein paar Tagen auf den Magen. Es waren viele Nationalitäten vorhanden, was mir gut gefallen hat, hauptsächlich aber deutsche Urlauber. Das Personal spricht überwiegend englisch. Özdere und Umgebung ist einen Urlaub wert. Es hat uns gut gefallen. Allerdings können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schickes Zimmer, nur leider das Bad eher mau gereinigt. ACHTUNG: Obwohl nachgefragt, war die Minibar nicht komplett inkl. Mussten für die Schokoriegel 43,- Euro beim Auschecken zahlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war wenig schmackhaft und abwechslungsreich. Einen Tisch im A-la-carte-Restaurant zu bekommen war auch eher schwierig. Eis gab es von 15 bis 16 Uhr am Ende des Strands, was man nach ein paar Tagen per Zufall heraus bekam. Kaffee nur aus dem Automaten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mehr oder weniger englisch sprechendes Personal, Freundlichkeit war ganz ok (wahrscheinlich Luft raus, weil Saisonende).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, 5km von Özdere entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools super, viele Liegemöglichkeiten und WCs. Sauberkeit hielt sich auch hier in Grenzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,