- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Grösse der fam. Zimmer ist gut. Sauberkeit und Hygiene algemein absolut mangelhaft. Einrichtung schmutzig, ungepflegt. Buffet unappetitlich, immer das Gleiche, Speise unhygienisch aufbewahrt, Personal desinteressiert. Sprachkenntnisse des Personal mangelhaft. WiFi in der Lobby nach eine Woche hat nicht mehr funktioniert. Rutchen nicht immer alle offen. Im Kinderparadies zum Teil gefährlich - Verletzungsgefahr. A la cart Restaurants : kompliziert zum reservieren, auch da nicht alle im Betrieb. Man spricht rusisch.
Grösse OK. Toilette schmutzig, Griffe verrostet.
Von 5 a la cart Rest. nur 3 offen, jeder 2. Tag nur 2. Speisen und Getränke : keine Früchte ( nur Wassermelone oder Apfel und Orange). Frisch gepresste Oragensaft nur gegen Bezahlung ( auch bei all inkl.!). Immer das Gleiche zum essen. Wenn etwas gut war ( z.B. Pfankuchen zum Frühstück bekamm man nur 2 Stück!) Atmosphäre wie am Bahnhof.
Das Personal ist kühl, im Umgang mit Beschwerden reserviert. Zimmerreinigung schwach, Putzfrau reinigt mit eine Putzlumpe und einem Eimer alle Zimmer. Kinderberteuung - welche Kinderbetreuung? Animation nur für Erwachsene.
Die Anlage ist ziemlich weitläufig. Zum shoppen mus man mit dem Bus oder Taxi fahren. Das Hotel ist abgelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt nur sehr wenig Sonnenschirme, davon sind viele kaput, sowie Liegen. Auflagen schmutzig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Romana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Romana, First of all thank you for choosing Onyria Claros Beach&Spa Resort. Please accept our deepest apologies for not meeting your expectations during your stay. As our guest’s feedback is very important for us, to improve our services, we haven taken the necessary measures to avoid that this occurs again. Kind regards