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Guido (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

riesiges Hotel mit ca. 500 Zimmern, neue moderne Anlage (Fertigstellung Mai 2009) Die Sauberkeit in der Anlage war i.O., aber in den Zimmern wurde nur oberflächlich gereinigt, da die Putzfrauen das für sie auf dem Bett gelegtes Trinkgeld nicht erhielten, da die Minibar vor der Reinigung des Zimmer´s aufgefüllt wurde Alle angebotenen Leistungen wurden zufriedenstellend erfüllt (kleine Mängel) Viele Familien mit Kindern, sehr viele Deutsche, einige Franzossen, wenige Russen, einige Türken Es gibt 6 Ala-Kart - Resturants wobei 5 im AI waren, welche zu empfehlen sind. Mann sollte sie gleich am Anfang des Urlaubes buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Ein wunderschönes modernes Zimmer. Leider sind alle Doppelzimmer im EG. Dies hat den Nachteil, das der Geräuchpegel aus den darüberliegenden Familienzimmern unvermeidbar ist. Weiterhin ist für uns zu bemängeln, dass die Betten sehr hart sind. Was ja aber viele Leute mögen. Positiv war das der Safe incl. war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab sehr viele Bar´s incl. Snackbar an denen man höflich und gut bedient wurde. Besonders gut war die Bar am Erwachsenenpool (Theos) und am Erwachsenenstrand. Die Speisen welche es zum Mittag und Abend im Hauptresturant angeboten wurden, waren gut. Aber für ein 5 * Hotel nicht ausreichend!!! Es fehlte das Besondere!!! Auf Grund der schlechten Aufteilung des Buffetts kam es zu langen Wartezeiten. Weiterhin wäre eine größere & bessere Beschriftung (vorallem auch mal auf deutsch) am Buffett sehr hilfreich. Wunderschöne moderne Atmosphäre. Da wir AI hatten waren Preise nebensächlich. Aber ab Herbst wird das Hotel auch mit HP angeboten, was wir auf keinem Fall empfehlen würden, da die Getränkepreise lt. HP-Karte auf 5 * niveau liegen (Bier 0,33 l = 4,50 €)


    Service
  • Schlecht
  • Kellner im Hauptresturant müssen eine Allergie gegen schmutziges Geschirr auf den Tischen haben, da Sie ständig an solchen Tischen vorbei gehen. Es gelang uns öfter nur durch Ansprechen eines Vorgesetzten (Schlipsträger) einen abgeräumten und neu eingedeckten Tisch zu bekommen. An den Bar´s funktionierte der Service allerdings sehr gut. Der deutschen Sprache waren nur einige wenige mächtig. Wir konnten jedoch einen kellner erleben, welcher sich bemühte Deutsch von uns zu lernen. Aber Englisch konnten alle. Zur Zimmerreinigung habe ich bereits am Anfang erwähnt, dass diese nur oberflächlich erfolgte. Da unser Zimmer im letzten Haus in der Reihe stand, wurde es nie vor 17.00 Uhr gereinigt. Es fehlten mal Handtücher oder die Minibar wurde nicht gefüllt (Schokolade wurde nie gebracht), ein Anruf bei der Repzeption und es wurde erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • vom Flughafen ca. 60 min entfernt Özdere ca. 5 km gute Minibusverbindung für 1,00 € Kussadasi ca. 40 km Hotel hat 2 eigene Strände (ein Sand und ein grober Kießsand wo der Einstieg nur über den Steg möglich ist (Seeigel)) Özdere kleiner Ort wenige Geschäfte, Besuch lohnt sich Samstag´s zum Wochenmarkt Kussadasi viele Geschäfte (teuerer als an der Rivera) Ausflügsangebote vom Reiseveranstalter können in Özdere viel günstiger gebucht werden bei gleicher Leistung


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote waren gut. Trettboot, Kanu & Rutschenpark waren incl. und auch in einem sehr guten Zustand. Animation war sehr dezent. Disco war wenig besucht, da die Getränke nicht im AI waren. Die vielen Pool´s waren immer sehr sauber. Es gab 2 Strände und auch diese waren sauber. Das Wasser war super klar, wir konnten auch ein paar Fische sehen, aber nicht so wie in Ägypten bitte. Die Liegen an den Pool´s und auch am Strand waren alle i.O. und vorallem ausreichend vorhanden, so dass es nicht nötig ist Liegen zu resavieren, aber einige konnten nicht aus ihrer Haut. An beiden Stränden gab es Duschen und das war auch ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,