Aria Claros Beach & Spa Resort

SCHRECKLICH!!!! Zu Beginn ist der Service mehr als schlecht. Als wir ankamen mussten meine Familie und ich mehr als 5 Stunden (18:00) warten bis wir unser schon vor Monaten reservierten Zimmer bekamen, weil es angeblich noch besetzt war, dabei hätten die vorherigen Gäste schon um 11:00 Uhr auschecken müssen. Das Team bei der Rezeption war vollkommen überfordert. Wir waren nicht die einzigen Gäste die dies durchmachen mussten und mussten auch den gesamten Tag zahlen obwohl wir unser Zimmer nicht bekamen. Optisch sieht das hotel sehr schön aus allerdings ist es nicht sonderlich praktisch. Es ist schwer von A nach B zu gelangen ohne in eines der absolut unsicheren Gurt- und Türenlosen "Autos" zu steigen, welche nicht nur viel zu fahren sondern auch keine Rücksicht auf in die Quere kommende Gäste nehmen. Zum Beispiel dauerte der Weg von unserem Bungalow bis zum Restaurant 15 Minuten und zum Strand sogar 20. Man muss auch dazu sagen, dass der weg äusserst ermüdend ist dadurch, dass man oft sehr steil nach oben laufen muss. Weder im Restaurant noch bei der Reinigung der Zimmer wird Wert auf Hygiene gelegt. Als unsere Freunde ihre Zimmer betraten waren sowohl Kissen als auch Decken fleckig. Unsere Boden waren ungewischt und die Spiegel so verfärbt dass sie nicht einmal ihren Nutzen als Spiegel erfüllen konnten. Nach 3 Tagen wurden vier unserer Leute schwer krank und waren an da Bett gefesselt. Sie wurden vermutlich durch das "Essen" hier vergiftet! Auf uns würde allerdings keinerlei Rücksicht genommen und stattdessen eine ärztliche Beratung für 150€ (!) Pro Person angeboten. Bei den Mitarbeitern im Hotel handelt es sich z Grossteil um Schüler mich Ferienjobs. Dies sagt viel über die Professionalität in dieser Anstalt. Zum Beispiel wurden wir am ersten Tag unserer Ankunft auf der Suche nach etwas zu Essen von mindestens 7 Mitarbeitern quer durch das Hotel geschickt von denen keiner eine Ahnung hatte wo es denn nun essen gab. Es gibt noch etliche weitere Gründe, wieso sie ihr Geld nicht an diesem Ort verschwenden sollten. Dies waren nur einige für uns besonders wichtige.

Beliebte Aktivitäten

• Strand