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Zuze (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Tolle Lage - Schlechtes Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage - Bucht - Blick, einfach traumhaft. Die Hotelanlage mit schrecklicher Wegeführung und Gartenarchitektur. Steile Wege mit schlechter Führung. Leider kam der Golfwagen nicht wie versprochen alle 5 Minuten. Insgesamt ist das Hotel schlecht geführt und chaotisch! Dies zieht sich durch alle Bereiche hindurch. Was ganz lustig war, hatten Stromausfall über mehrere Minuten im ganzen Hotel und das bei Abendessen, es war stockfinster. Das hatte ich zum ersten Mal erlebt. Wer die Hotels in Belek oder Lara gewöhnt ist sollte es sich gut überlegen. Wie ich schon geschrieben hatte ist die Lage und Aquapark sehr gut. Da das Hotel am Hang liegt haben wir auch richtig dicke Waden bekommen. Wir empfehlen das Hotel nicht, nicht für den 5 Sterne Preis. Wenn ich ein Angebot mit 50% Rabatt bekomme würden wir das Hotel wieder besuchen und auch empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • HORROR - Mussten zwei mal zimmer wechseln. Schlimmer als 3 Sterne. Auf den ersten Blick, super Design - Architektur, dann hat es angefangen. Dreckiges Wasser kam aus den Leitungen, fast jeden Tag gab es zwischendurch (genau Nachmittags wenn wir vom Pool oder Strand kamen) kein Wasser, Badetür lies sich nicht schliessen (Türrahmen war verzogen und wurd nach mehrtägiger Reklamation repariert). Nachdem jeder geduscht hatte war das Badezimmer unter Wasser gestanden... usw.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es hat fast alles geschmeckt. Wenig Auswahl, "low" Qualität. "A La Catre" Restaurant waren relativ schlecht. Den Kinder hat es mit viel Pommes geschmeckt.


    Service
  • Schlecht
  • Ich weiss nicht womit ich anfangen soll, ungefähr wie 3 Sterne Hotel. Es gibt einige Wenige die sich bemühen, der Rest ist sehr schlecht. Am Schlechtesten war Housekeeping und Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Klasse, Natur pur, tolle Tauchmöglichkeiten auch für Schnochler,selten so etwas Schönes gesehen. Kein Vergleich zu Lara oder Belek. Kein weiteres Hotel mehr in der Nähe. Glasklares Wasser.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool für Kinder und Aquaparrk waren neben der Hotellage das Beste am Ganzen. Kinder hatten viel Spass.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zuze
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,