Aria Claros Beach & Spa Resort

Die Hotelanlage ansich ist kaum zu bemaengeln, jedoch ist das Personal komplett Fehl am Platz. Unfreundlich und unkompetent.

Zimmer sind viel zu klein. Für Kinder gibt es ein Sofabett mit den Maßen 90x150cm. Diese Flaeche war meinem 12 jaehrigem Sohn viel zu klein und eng. Erst nach 3 Naechten , 100 Beschwerden und zich Diskussionen einigte sich das Personal uns entgegen zu kommen mit einem neuen Zimmer, indem das gleiche Sofa (bett) 20 cm laenger drin stand, was super unbequem war.

Auch sehr schlecht, 16 Tage immer das gleiche Essen. Bedienungen waren überfordert mit abraeumen der Tische, daher konnten die Gaeste sich selber die Getraenke holen

SCHRECKLİCH!!!! Personal kann man gar nicht mit Worten beschreiben, unbeschreiblich Scheisse. Kein Lachen, keine Bedienung, unfreundlich, keiner fühlt sich angesprochen bei Problemen. Man wird komplett alleine gelassen. Die super Manager (Chefs) sind nie zu sehen oder zu hören, wohl zu beschaeftigt mit sich selbst. Da bei Problemen nie eine Reaktion des Personals an der Rezeption erfolgte, baten wir diese um einen Anruf des höchsten Managers, dieser erfolgte leider selbst nach zweimaliger Bitte nicht.

Total abgelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Meine Kinder (14&12) durften bei den Aktivitaeten nicht mitmachen, da Erwachsene selber spielen wollten, total beschissen.