wir (2 Personen) hatten ein Zimmer für 6 Nächte gebucht aber mussten leider die ganze Reise absagen. Ich teilte dies dem Guesthouse mit (Alex) und bat um eine Stornierungbestätung und Rückerstattung des Geldes. Ich hatte mehrere Emails geschrieben aber keine Antwort bekommen, 2 Mal telefoniert aber Alex war nicht da und das Personal wusste von nichts und sagten regelrecht, dass sie nicht helfen können! Sie waren sehr unfreundlich, wollten keine Nachricht für Alex hinterlassen, immer kam die Antwort "I can´t help you". Dann hiess es, dass Alex vielleicht auf einen Konferenz wäre für einige Tage, ein anderer sagte, dass er wahrscheinlich erst in etwa einen Monat wieder da sein wird. Seit einer Woche versuche ich die Buchung zu stornieren und möchte natürlich mein Geld zurück haben. Scheint, dass es pure Geldabzockerei ist. Absolut eine Schande. Zum Glück konnten wir doch die Reise antreten, wollten aber nicht in diesem Hostel übernachten. Wir gingen persönlich zum Armenian Guesthouse um die Stornierung zu klären. Der Hotelwirt war extrem unfreundlich, er nannte mich eine Lügnerin (weil wir doch die Reise angetreten sind) und als mein Mann sich über sein Benehmen aufregte, wurde er von zwei Männern unter Bedrohung von Schlägen rausgeworfen! Der Wirt schrie mich an und warf mich letztendlich auch raus. Noch nie habe ich sowas erlebt. Absolut unterstes Niveau! Unbedingt vorab die Stornierungsbedingungen klären.

Zimmer

Sehr schlecht

Kann ich nicht bewerten, weil wir storniert hatten.

Service

Sehr schlecht

Unfreundlicher geht es nicht. Der Wirt schrie uns an und warf und raus!

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist gut, mitten in der Altstadt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten