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Kerstin und Stefan
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023
Keine 4 Sterne
3,7 / 6

Allgemein

Raucher nicht erwünscht. Rauchen lediglich vor dem Hotel erlaubt und an 2 ausgewiesen Stellen am Poolbereich


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht

Zimmer 051 unten, super laut Bühne genau vor dem Balkon und die Innenbar vor der Tür. Bis 0.30 Lärm schlafen nur mit Ohrenstöpsel und Kakerlaken. Hab an der Rezeption bescheid gesagt, darauf hin hat man mir beim 2ten mal bescheid sagen Insektenspray aufs Zimmer gestellt. Nicht seht schön


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Personal war sehr unfreundlich


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Leider nicht gut. Hatte mehrfach große Kakerlaken da sagte man mir sind halt Kanaren und hab spray aufs Zimmer bekommen. Gegen die kleine Kakerlaken hatte ich Fallen gekauft, die hat die Putzfrau leider weg geräumt.


Lage & Umgebung

Man kann alles top zu Fuß erreichen, Flughafen 11km aber zum Strand 10-15 min Fussweg


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Pool

Liegenreservierer


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Am Hotel keiner zum baden man muss schon 10 -15 min gehen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Nicht genutzt nur das gym das war top


Animation

Nicht genutzt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Kakerlaken Fallen


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Kerstin und Stefan
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel mit "KEINE 4 STERNE" bewerten, weil Sie bei uns nur an ausgewiesenen Stellen rauchen konnten. Das spanische Gesetz ist sehr streng bezüglich des Schutzes der Nichtraucher und dieses Gesetz wird in Zukunft sogar noch verschärft (kein Rauchen auf der Strasse mehr etc.). Wir erfüllen die Auflagen , damit unser Hotel seine Betreiberrechte behält und es hat absolut nichts damit zu tun, dass bei uns Raucher nicht erwünscht sind. Wenn das der Fall wäre, hätten wir keine für Raucher eingerichtete Raucherecken. Mit den besten Wünschen aus Teneriffa, Spring Arona Gran & UP