Hotel ohne funktionierender Zimmerklimaanlage, Personal schlecht geschult, Lifte unzureichend, lange Wartezeiten in einzelnen Bars
Keine funktionierende Klimaanlage
Essen ok, in einzelnen Bars extrem lange Wartezeiten, Tischzuteilungen nicht angenehm
Personal sehr schlecht geschult und teilweise unwillig - keine Fehlerkultur
10 Minuten vom Flughafen entfernt, eher wenige Ausflugziele in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrter Herr Erich. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar und Ihre Erfahrungen in unserem Arrecife Gran Hotel & Spa mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht angenehm war. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und dass Sie Ihre Meinung ändern können und einen ausgezeichneten Aufenthalt haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Rafael Sánchez, AGH Willkommens-Team.
