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Andrea (56-60)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2022
Lanzarote war toll! Das Gran Hotel mäßig!
3 / 6

Grundsätzlich schönes Hotel - aber einige Mankos! Was für ein 5 Sterne Hotel gar nicht geht! Es wurde uns das gesamte Bargeld im Zimmer aus der Handtasche gestohlen!!!


Zimmer
  • Gut
  • Suiten sind sehr schön, kleiner Kleiderkasten leider wurde das gesamte Bargeld im Zimmer - aus meiner Handtasche gestohlen!!! Die Hotelleitung hat nichts unternommen, nur gemeint - tut uns leid … die hatten es nicht im Safe!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut, der Service nicht gut


    Service
  • Eher schlecht
  • 30 Minuten warten auf ein Getränk in der Skybar! Lange Wartezeiten im Speisesaal und bei den Aufzügen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keinen guten Aufenthalt im Arrecife Gran Hotel & Spa ***** hatten. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden, damit wir Ihre Meinung ändern können. Mit freundlichen Grüßen, Monty, Welcome Team

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