- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Housekeeping ist verbesserungswürdig - schlampige Reinigung des Zimmer und der Hotelgänge! Beim Zimmer gibt es etwas Renovierungsbedarf (Lack an der Ecke des Kastens abgesprungen, Stoffverkleidung bei der Beleuchtung über dem Bett fleckig) - Die Behebung dieser Mängel wäre kleiner Aufwand mit großer Wirkung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Frau Anne, Danke dass Sie unser Haus für Ihren kürzlichen Leoben Aufenthalt gewählt haben, Wir alle bedanken uns für Ihre offenen, ehrlichen Worte und den freundlichen Eintrag und das Feedback aus erster Hand. Ich bitte im Namen von Hausdame Regina und dem Team der Reaffirmation RIchter um Entschuldigung das wir es nicht ganz geschafft haben besonders im Reinigungsbereich Ihre Erwartungen zu erfüllen. Original Lack für die Möbel ist bereits bestellt und sollte in der KW 11 im Haus sein. Sehr geehrte Frau Anne, danke das Sie bei uns zu Gast gewesen sind und sich die Zeit genommen haben hier zu posten. Wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen und Ihren nächsten Besuch hier bei uns im Falkensteiner Leoben. Beste Grüsse und Glück Auf aus der Steiermark. Wolfgang Tesch Hotel Direktor & Team Falkensteiner Leoben
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