Asia Hotel & Spa Leoben

Ich war von Anfang 2012 bis Anfang 2013 ca. 5-mal im Falkensteiner Asia Spa Leoben und es war immer ein sehr entspannender und erholsamer Aufenthalt. Was ich aber bei meinem 6. Aufenthalt Anfang März 2013 exakt zum Zeitpunkt meiner Abreise mitansehen musste, nämlich gerade als ich mit meinem Gepäck das Zimmer verlassen habe, um an der Rezeption auszuchecken, war völlig indiskutabel und ein Zumutung: Die Zimmermädchen waren trotz meines Late-Checkouts im 1. Stock noch intensivst mit der Reinigung der bereits verlassenen Zimmer beschäftigt, Staubsauger und Rollwägen standen am Gang herum - soweit alles überhaupt kein Problem. Als ich mich jedoch umdrehe, um die Zimmertür zu schließen, fällt mein Blick Richtung Boden vor die Tür des Nebenzimmers rechts von mir und ich sehe, dass dort ein Stapel ganz offensichtlich frischer Handtücher (es war tatsächlich ein schön gefalteter Stapel, also definitiv keine gebrauchten Handtücher) zur Vorbereitung AM BODEN deponiert war, um nach erfolgter Reinigung das Zimmer für den nächsten Gast damit auszustatten!!! Das ist meiner Meinung nach völlig inakzeptabel - ich gehe davon aus, dass ich nach dem Händewaschen oder Duschen und Abtrocknen sauber bin. Offenbar aber ist es üblich, die Hand- und Badetücher vor dem Zimmer am Boden vorzubereiten und dann in die Zimmer zu legen, wenn man mit allem anderen fertig ist. Ich finde das äußerst ekelhaft und unhygenisch! Es passt allerdings ins Bild dessen, was ich bei einem meiner vorigen Aufenthalte Anfang dieses Jahres beobachten konnte - da wurden alle Zimmer offenbar mit einer neuen Ladung von Falkensteiner Broschüren ausgestattet - auch diese wurden vorbereitend schon mal am Gang am Boden deponiert. Damals habe ich mir gedacht: es sind ja nur die Broschüren, ich muss sie ja nicht ansehen. Dass man aber dasselbe auch mit Handtüchern macht, von denen der Gast ausgeht, dass sie frisch gewaschen und sauber(!) sind, ist eine wirkliche ZUMUTUNG! Dieses Vorgehen scheint leider keine Ausnahme zu sein, sondern Methode bei der Zimmer"reinigung". Weiters glaube ich bei einem meiner Aufenthalte 2012 aus dem Augenwinkel auch einmal gesehen zu haben, dass die überzogenen Decken und/oder Pölster am Boden zwischengelagert wurden, um ein Bett neu zu überziehen oder die Leintücher zu glätten - ich war damals aber so entsetzt, habe nicht genauer hingesehen, nicht weiter drüber nachgedacht und bin davon ausgegangen, dass es sich um eine Ausnahme handelt. Mittlerweile glaube ich allerdings, dass ich doch richtig gesehen habe und es kein Einzelfall war. Ich habe dieses Hotel und die angeschlossenen Erholungseinrichtungen sehr geschätzt und bin sehr gerne dort hingefahren, aber nach den letzten Beobachtungen bin ich mir nicht mehr sicher, ob noch ein weiterer Aufenthalt folgen wird.

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