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Luis(61-65)Österreich
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Sehr schön, aber mangelhaft in einigen Bereichen
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wären nicht einige Mängel (zerrissener Vorhang, WC Tür nur mit starkem Lärm zu schließen, Sauberkeit der Sportgeräte im Fitnessraum mangelhaft, Fernseher im Fitbessraum nur ein Programm in Funktion, zu wenig Personal im Service, lange Wartezeiten, abräumen zu spät, Tischsuche beim Freühstück schwierig), es wäre ein sehr tolles Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Luis, Danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Ich weiss Ihr Feedback sehr zu schätzen und nehme das sehr ernst. An dieser Stelle erlaube ich mir die sehr geschätze Online Leserschaft zu informieren das im Geschäftsjahr 2015 alle Vorhänge in den Gästezimmern getauscht werden einschliesslich neuer, durchgehender Schienen. Den Fitnessraum habe ich überprüft und konnte keinerlei Verfehlungen betreffend Ausrüstung oder Sauberkeit feststellen. Der Raum hat leider keinen Kabelanschluss, daher mussen wir uns mit einer kleinen Zimmerantenne aushelfen, welche tadellose 8 Programme liefert. Auch wir sind vor Krankenständen und Mitarbeiterausfällen nicht gefeit und das gesamte Team gibt sein bestes unsere Gäste zu verwöhnen und zufriedenzustellen, Danke für Ihr Verständnis. Sehr geehrter Herr Luis, danke für Ihre offenen Worte, wir alle wünschen frohe Weihnachten und alles Gute im Neuen Jahr 2015, vor allem Gesundheit. Beste Grüsse und ein herzliches Glück Auf aus Leoben Wolfgang I. Tesch Hotel Direktor

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