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Petra & Harald(41-45)Österreich
12 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2012
SPA sehr schön, Hotel eingeschränkt empfehlenswert
4,2 / 6

    Lobby und Bar sind ansprechend, das Restaurant etwas ungemütlich. Internet gibt es gratis in der Lobby, gegen Gebühr am Zimmer. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung. Wer ein gemütliches, gutes Hotel für einen längeren Wellnessurlaub sucht und Wert auf gepflegtes Ambiente und sehr gute Küche legt, ist hier aber falsch - da kann ich das Falkensteiner in Bad Leonfelden (Oberösterreich) nur wärmstens empfehlen!!


    Zimmer
  • Eher gut
    • modern, sauber, zweckmäßig. Die Betten sind aber eine Katastrophe - die Matratzen sind so bockhart, dass ich fast einen Chiropraktiker gebraucht hätte, um mich wieder rühren zu können - SCHLIMM!!!


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
      • Das Essen entspricht nicht dem verrechneten Preis. Zu dick geschnittener Rohschinken mit hauchdünnen Melonenspalten, Industriesauce am durchgebratenen Schweinsfilet und Schokopudding mit "frischen Früchten" ( 1/2 Erdbeere + 1 Physalis!!!) zum Dessert sind nicht das, was man in so einem haus erwarten kann.


        Service
      • Eher gut
        • Das Personal ist freundlich, ein Sonderwunsch, lange vorher deponiert und bestätigt, wurde leider nicht erfüllt. Das Gastro-Service wirkt etwas unbeholfen, unprofessionell.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Das Hotel liegt sehr günstig am Stadtrand von Leoben.


            Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              das SPA ist sehr schön, ruhig gelegen, völlig getrennt vom lauten Schwimmbad mit Rutsche, mit 3 grossen Becken (2 Solebecken mit Sprudelliegen - SUPER!, 2 Innenbecken mti Sprudelliegen und 1 kaltes Aussenbecken für die Saunierer), verschiedenen Saunen und Dampfbädern - gepflegt und schön. Das Bistro ist ok, das Angebot allerdings begrenzt - es gab nicht einmal frisches Obst!


              Preis-Leistung
            • Schlecht

            • Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrte Frau Petra! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Ihre Anmerkungen haben wir bereits mit dem gesamten Team besprochen um korrektive Maßnahmen treffen zu können. Es ist uns sehr wichtig, laufend an uns zu arbeiten um sicherzustellen, in Zukunft die Erwartungen unserer Gäste sowie unsere Qualitätskriterien, nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen das wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Niko Front Desk Supervisor

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