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Karin(41-45)Österreich
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2012
Viele Mängel
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

kostenpflichtiger Parkplatz für Hotelgäste (6 Euro/Tag) Wellnessbereich ist wochentags erst ab 10 Uhr geöffnet, Wochenende ab 9 Uhr. Wir mussten 1x allerdings 20 min warten bis uns der Übergang geöffnet wurde. Klimaanlage im 1. Zimmer war total kaputt, im 2. Zimmer tropfte sie und mußte aus diesem Grund abgeschaltet werden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt nicht in allen Punkten erfüllt haben. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bald bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen Zeigen zu können, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Niko Front Desk Supervisor

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