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Sabrina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Von einem Falkensteinhotel etwas anderes gewohnt
3,7 / 6

Allgemein

Zimmer waren von der Größe und Einrichtung ganz okey. Was nicht so toll war, dass einige Gebrauchsspuren auf dem Teppich zu sehen waren und wir somit nur mit Schuhen oder Badeschlapfen im Zimmer gegangen sind. Frühstück war ausreichend und gut. Abendessen hatten wir alles vorgegeben, außer die Hauptschpeise (da konnten wir aus drei Gerichten wählen) Essen war sehr gut, das einzige ich habe mir einen Salat genommen und das Joghurtdressing war aus. Ich habe nachgefragt ob Sie mir das Dressing auffüllen können und das war leider nicht möglich da es alle war. Dürfte bei einem Falkensteinhotel glaub ich nicht vorkommen. Preisleistung war für das Angebot welches wir genommen haben (break out) war in Ordnung. Wenn wir den normalen Preis gezahlt hätten, hätten wir uns geärgert. Parkplatz mussten wir €6,- pro Tag zahlen oder €8,- für die Garage eine Alternative gibt es nicht da außerhalb Kurzparkzone ist und wir nicht alle paar Stunden einen Parkschein ausfüllen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße war okey, Ausstattung war auch okey. Fernseher hat komische Geräusche gemacht. Einige Gebrauchsspuren am Teppich was sehr unangenehm war und nicht so geschmackig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten bei unserem Package einmal Abendessen dabei. Essen war sehr gut. Salatbuffet war sehr klein ausgefallen. Joghurtdressing war aus und wurde auch nicht mehr nachgefüllt. Wenn wir €25,- gezahlt hätten für ein Abendessen wäre es mir nicht Wert gewesen.


    Service
  • Eher gut
  • Im Großen und Ganzen waren alle Mitarbeiter sehr freundlich aber meistens glaub ich sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Rund ums Hotel hat man sehr viele Möglichkeiten zum einkaufen oder Essen gehen. Sehr praktisch!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir hatten einen Fittnessraum im Hotel welches auch sehr klein ausgefallen ist. Ein Laufband, ein Stepper, 2 Räder, ein paar Hanteln von 5kg-25kg


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, Ich danke Ihnen vielmals das Sie bei uns zu Gast gewesen sind und sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schreiben. Wir alle wissen dies sehr zu schätzen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ich freue mich sehr Ihnen und der sehr geschätzten Online Leserschaft mitteilen zu dürfen, das wir unseren Fitness Raum mit einer neuen Multi Funktions Workout Gerät ausgestattet haben, Fitness Matten und Wasserspender sind ebenfalls unterwegs. Ich bitte um Entschuldigung betreffend des nicht nachgefüllten Dressings, Sie haben vollkommen recht, so etwas sollte nicht passieren. Sehr geehrte Frau Sabrina, wir alle arbeiten sehr hart daran unsere Fehler auszubessern und uns im Sinne der Gästezufriedenheit tagtäglich weiter zu entwickeln. Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüsse, alles Gute und ein herzliches Glück Auf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team