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Ricci(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im April 2017
Verifizierter Aufenthalt
Keine Weiterempfehlung
1 / 6

Der Service ,die Sauberkeit, das Personal alles eine Katastrophe Die Lage des Hotels okay. Der Veranstalter war FTI. Wir haben eine lange Mängelliste gemeinsam mit der Reiseleitung erstellt und wollen für diese Reise eine Entschädigung.Das Hotel war am Anreisetag total überbucht


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ricci, Zunaechst möchten wir uns für Ihren Beitrag bedanken. Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Jedoch haetten wir uns gewünscht, dass Sie mehr auf die Punkte Ihrer Maengelliste eingehen würden, damit wir diese aufnehmen, verbessern und Ihnen eine Antwort bzw Stellungnahme geben können. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns ausruhen konnten und würden uns sehr wünschen Sie nochmal bei uns empfangen zu dürfen, um Sie von unserem guten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ahmet Turğan Hotel Manager

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