Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr aufmerksames Personal, Reklamationen wurden sofort behandelt. Ein Beispiel: Auf dem Tennisplatz lagerten Sonnenschirme und Schirmständer, sodass der Platz nicht bespielbar war. Die Kundenmanagerin, Frau Arzu K., fand für uns aber einen guten Ersatz. Wir wurden ins Partnerhotel Aurum Club Marmara gefahren (10 Minuten), konnten dort etwas trinken und wurden wieder abgeholt. Klasse. Überhaupt hat Frau Koc alle Anfragen und Buchungswünsche mit immer gleicher Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft behandelt, sie hatte jederzeit ein offenes Ohr und tat wirklich alles, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gerhard, Erstens bedanken wir für Ihre positive Bewertung und für die Weiterempfehlungen. Es ist natürlich eine Ehre, dass wir Sie kennengelernt haben. Wir freuen uns Sie wieder in unserem Aurum Spa&Beach Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gr Managerin Arzu Koç
