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Hans und Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, November 2024)
Schönes Hotel, aber gibt noch viel zu tun
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes sauberes Hotel mit geräumigen Zimmern und guten Pools. Aber es gibt noch viel zu tun damit dieses Hotel die 5 Sterne zurecht trägt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß und geräumig, nur leider viel zu hell hörig, zumindest im Hauptgebäude


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein 5 Sterne Hotel zu wenig Abwechslung beim essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auch auf mehrmalige Beschwerden wurde vom Hotel nichts unternommen um die Mängel zu beheben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • OK, man kann alles gut erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gute Animateure die gute Sprachkenntnisse haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans und Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, liebe Anja, Vielen Dank fuer Ihre gute Bewertung. Die Kritik an unseren Service und unser Essen nehmen wir uns sehr zu Herzen jedoch koennen wir diese nicht ganz nachvollziehen, hier waere es wuenschenswert gewesen mehr Information zu bekommen was genau vorgefallen ist. Wir haben ein erfahrenes und kompetentes Team von Mitarbeitern, die Ihnen jederzeit als Anschprechpartner zur Verfuegung stehen. Leider haben Sie die Moeglichkeit nicht wahrgenommen mit uns zu sprechen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte, die wir an das Management weitergeleitet haben, einen erholsamen Aufenthalt hatten. Wir sind staendig bemueht unsere Leistungen zu verbessern. Wir wuerden uns freuen Ihnen dies bei einem naechsten Besuch Beweisen zu duerfen. Liebe gruesse Ihr lti Ambassador Alexandra Papagianni