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Jan
Verreist als Paar • September 2024
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, November 2024)
Toller Service, Liegen und Abendprogramm ausbaufähig
5,1 / 6

Allgemein

Im großen und ganzen waren wir mit dem Aufenthalt und dem Hotel zufrieden. 5 Sterne sind hier aber zu hoch angesetzt. Besonders gut gefallen hat uns der Service, die Sauberkeit und die gesamte Anlage. Auch das Essen an der Poolbar war sehr lecker! Ausbaufähig ist definitiv das Abendprogramm, dass wenig bis gar nicht vorhanden ist. Auch die Liegen sollten dringend ausgetauscht werden, da viele schon sehr alt und unbequem sind. Auch das Essen sollte noch griechischer und abwechslungsreicher angepasst werden. Die Cocktails am Abend sind eher durchwachsen und entsprechen keinem 5 Sterne Standard. Strandhandtücher waren leider auch nur sehr unregelmäßig bzw. kaum verfügbar. In knapp 2 Wochen konnten wir die Handtücher nur zweimal wechseln, da der Lieferant ständig im Lieferverzug war und wir keine neuen Handtücher bekommen konnten. Ein Problem, dass laut Hotel bekannt ist allerdings nicht gelöst wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Geräumiges Zimmer mit zwei zusammengestellten Einzelbetten. Dusche und Badewanne in einem.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Im Restaurant war das Essen vielseitig, allerdings hat sich das Essen öfters wiederholt. Die vielen griechischen Spezialitäten haben wir beim Essen leider etwas vermisst. Die vorhandene "Griechische Ecke" hat nicht immer die landestypische Speisen angeboten. Auch die Qualität der Speisen war nicht immer optimal aber im großen und ganzen konnte man immer etwas finden. Tagsüber kann man an der Poolbar super leckere Gyros Pita, Burger oder Pizza essen. Ebenfalls gibt es auch Salate und Sandwiches die auch sehr gut gewesen sind.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal muss man an dieser Stelle wirklich hervorheben. Selten war das Personal so freundlich, offen und herzlich. Besonders muss man an dieser Stelle den Service an der Bar und im Restaurant erwähnen. Hier hat uns auch Marina immer sehr herzlich empfangen war immer sehr engagiert und bemüht alles zu machen. Ebenfalls war auch die Rezeption immer hilfsbereit und konnte uns bei allen Fragen und Anliegen weiterhelfen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Alle Pools waren sauber und völlig ausreichend. Für Kinder ist der Kinderpool auch ein besonderes Erlebnis.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sauberer Strand allerdings sind Badeschuhe unbedingt empfehlenswert, da der Einstieg sonst sehr schmerzhaft werden kann. (Große Steine) Die Liegen sind eher unbequem und sollten dringend durch neue, bessere Stühle ausgetauscht werden. Die vorhandenen Liegen entsprechen keinem 5 Sterne Standard.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Fitness

Hier gibt es teilweise Animation durch den Animateur vor Ort (Volleyball, Wasserball). Ansonsten sind hier die Möglichkeiten noch den Fitnessraum vor Ort zu nutzen. Ein Kabelturm und ein paar Gewichte sowie eine 1-2 Geräte reichen zwar aus, allerdings ist die Vielfalt der Geräte noch ausbaufähig. Hier ist definitiv noch Potential nach oben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Jan, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Umso mehr bedauern wir, dass wir nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen haben und möchten uns dafür entschuldigen. Ihr Feedback bezüglich der Speisen ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Wir werden Ihr Feedback, mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um die Leistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Sie sind uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir den hohen Standards gerecht werden können, die Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido Asterias Beach Resort Management Team