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Max
Verreist als Familie • September 2024
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, November 2024)
Wir hatten einen schönen Urlaub - mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein

Die Liegen und Schirme müssen dringend erneuert werden. Die Zimmer müssen dringend renoviert werden. Speise- und Getränkequalität hervorragend (insbesondere abends in der Bar).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer renovierungsbedürftig (Familienzimmer Nebengebäude), insbesondere das Bad (keine bodentiefe Dusche). Klimaanlage im Nebenraum sehr stark (kalt), im Schlafraum daher recht warm. Da die Tür zum Nebenzimmer (Kinderbetten) nachts geschlossen wird, ist es im Schlafraum recht warm. Sauberkeit i.O, aber Dreck Unter dem Bett und die Toilette roch stark (wurde auch nicht behoben beim Reinigen). Ansonsten schönes großes Zimmer, auch wenn der Nebenraum sehr groß und der Schlafraum dadurch relativ klein ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Grundsätzlich gab es eine lokale Ecke.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich und hilfsbereit!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Super Pool, der durch die Sternenform von verschiedenen Seiten einen Einstieg erleichtert.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Nicht genügend Sonnenschirme und Liegen. Liegen uralt und unbequem, teilweise defekt. Qualität der Umgebung fällt zum Strand hin stark ab in Bezug auf die Pflege. Sehr viele Steine auf dem Weg zum Strand und im Meer selbst - Badeschuhe sind Pflicht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Max
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass unsere Klimaanlage, die Einrichtung und Sauberkeit nicht den Standards entsprochen haben, die Sie und wir erwarten. Ihre Eindrücke sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, um Verbesserungen vorzunehmen und die entsprechenden Bereiche genauer zu überprüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können und Sie von der Qualität und dem Charme unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido Asterias Beach Resort Management Team