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Mirjam (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2007 • 1 Woche • Strand
Abzocke, nie wieder Astir Palace!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir weden NIE wieder das Astir Palace buchen, denn dieses Hotel treibt ein abgekartertes Spiel. Wir haben das Astir Palace gebucht (4 Sterne Hotel gem. Kuoni). Als wir dann am Flughafen ankamen wurde uns mitgeteilt, dass es eine Überbuchung vom Hotel gibt und wir für 3 Nächte im Astir Beach übernachten müssen (Nachbarhotel, hat den gleichen Manager, 3 Sterne). Dort bekamen wir für die 3 Nächte eine totale Abstellkammer als Zimmer, das ganze Zimmer war schmuddelig und das Bad war so klein das man sich kaum umdrehen konnten. Als wir nach diesen 3 Nächten ins Astir Palace zügeln konnten haben wir einen halben Tag verloren, da wir bereits am Morgen auschecken mussten und erst am späteren Nachmittag unsere Zimmer im Astir Palace beziehen konnten. Zum Glück waren da die Zimmer besser und das Badezimmer um einiges Grösser. Trotzdem konnte dies die Verärgerung über dieses Hotel nicht verschwinden lassen. Als wir an der Rezeption für eine Entschädigung gefragt haben für 3 Nächte im 3-Sterne anstatt im 4-Sterne Hotel, da wollte man uns zuerst nichts geben. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns dann angeboten wir können den Safe gratis haben. Na ja, wir wollten gar kein Safe und haben denen das auch so gesagt, dies hat das Hotel aber nicht wirklich interessiert. Nach mehreren Diskussionen haben wir dann einen Safe, Kühlschrank und die Liegen am Pool gekriegt. Na ja, nur die Liegen waren eine kleine Entschädigung für uns. Wie wir dann auch noch herausgefunden haben, war dies aber nicht nur Zufall das gerade bei uns eine Überbuchung war, nein es hatte noch einen Haufen anderer Leute mit dem gleichen Leid wie wir. Zudem war die Rezeptionsdame so nett uns mitzuteilen, dass dies schon den ganzen Sommer über so passiert und gehandhabt wird. Dies ist doch ein mieses Spiel von diesem Hotel. Sie lassen die Gäste für das 4-Sterne-Hotel bezahlen und lassen die dann für einige Nächte im billigere, schmudeligeren 3-Sterne-Hotel übernachten. Ich fand das eine totale Frechheit von diesem Hotel. Man hat sich au nie bei uns für die Überbuchung und die Umstände entschuldig. Die Leute an der Rezeption waren sowieso im allgemeinen SEHR unfreundlich. Ansonten kann ich sagen das Zakynthos eine schöne Insel ist, wir haben eine Schiffsrundfahrt um die ganze Insel gemacht, das war sehr schön. Die blaueb Grotten, den Shipwreck-Beach und natürlich die Caretta-Caretta Schildkröten sind sehr sehenswert. Laganas selbst hat uns nicht wirklich gefallen, dieser Ort hat nicht wirklich Ferien-Flair rüber gebracht und die Hauptstrasse mit all den Clubs und Bars war auch nicht soderlich schön, sondern dreckig und stinkig. Der Strand vor unserem Hotel war auch nicht der Hit, der war total hart, da der ganze Sand zusammengestampft war, da dort auch Autos darüber fahren, vorallem am Abend. Jedoch haben wir auf unseren Rundfahrten diverse andere Strände gesehen, welche sehr schöns sind, auch die blauen Grotten empfehlen sich zum Schwimmen. Mein Fazit: Zakynthos ja, es is eine sehr schöne Insel, jedoch nicht in Laganas und vorallem nicht das Astir Palace oder Astir Beach buchen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:19-25
    Bewertungen:1