Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten ein Zimmer mit direktem Poolzugang gebucht und bezogen. Leider war es jedoch jeden Abend bis ca. 24 Uhr extrem laut: Bass und Musik vom Nachbarhotel waren selbst bei geschlossener Tür deutlich zu hören, an ruhigen Schlaf war nicht zu denken. Auf unsere Bitte um ein anderes, ruhigeres Zimmer bot man uns lediglich ein Zimmer ohne Poolzugang an – also nicht die gebuchte Kategorie. Ein Wechsel innerhalb der gebuchten Kategorie wurde nicht ermöglicht. Zusätzlich ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig: Bei Ankunft waren im Bad Haare und Rückstände in der Toilette, die Badezimmertür war unten stark aufgequollen und wies Schimmelspuren auf. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse sehr enttäuschend – weder Ruhe noch ein angemessener Service wurden geboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vostellungen entsprechend verlaufen ist. Dass Ihnen das Zimmer/Lage nicht zugesagt hat, bedaure ich sehr und ich entschuldige mich an dieser Stelle auch fuer die nicht zufriedenstellende Sauberkeit im Zimmer. Leider kann ich Ihre Buchung und damit das Zimmer nicht rekonstruieren, Ihr Feedback ist dennoch sehr wichtig fuer uns. Aus diesem Grund wuerde ich mich sehr freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen wuerden, mich via E.-Mail zu kontaktieren. i.manettas@atlanticahotels.com Vielen Dank im voraus!
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