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Sven(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Negative aufgefallene Sachen
4 / 6

Zwischendurch unfreundliches Personal an dem Pool Restaurant Essen am Poolrestaurant wird nur mit extrawunsch zubereitet wenn man sich beschwert Cocktails werden nicht frisch zubereitet


Aktivitäten

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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Ich danke Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Ich bedaure zu lesen, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde gab. Schade, dass Sie uns dies nicht direkt vor Ort mitgeteilt haben. Im Nachhinein kann ich mich dafür lediglich entschuldigen. In Bezug auf die Cocktails gebe ich Ihnen zum Teil recht. Es gibt 2 oder 3 Cocktails, für welche das Personal jeden Tag neu die Grundbasis der Alkoholika bereits mixt um einen besseren Service zu gewährleisten. Diese sind dadurch aber keineswegs in irgendeiner Weise minderwertig, noch fertig. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Chance geben, Sie von unserem grundsätzlich hohen Servicestandard zu überzeugen.

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