Atlantica Aeneas Resort

Es war mein 2ter. Aufenthalt im Hotel Aeneas. Nachdem ich im September 2009 einen "ABSOLUTEN TRAUMURLAUB" in diesem Hotel verbracht habe, (den ich in einer ausführlichen Bewertung hier schon beschrieben habe) bin ich nun voller Vorfreude wieder angereist. Da die Saison noch nicht angefangen hat wurde in vielen Zimmern renoviert was aber nicht sonderlich gestört hat. Die Nebensaison ist nicht zu empfehlen. Wenn man bedenkt wie hochpreisig dieses Hotel ist!!!

Mussten zuerst in ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz mit nicht funktionierender Klospülung. Konnten Gott sei Dank das Zimmer wechseln und zogen in ein Zimmer mit Poolblick um. Dieses war am Anreisetag, zwar frei, wie der Nachtportier uns mitteilte, aber nicht geputzt. Um dieses zu bekommen musste ich sage und schreibe 5x zur Rezeption pilgern, wo ich jedesmal auf eine Stunde später vertröstet wurde. Beim 5ten. mal erfuhr ich dann, dass das Zimmer in meiner Wunschetage (das ich bereits vor 5 Monaten gebucht hatte) gar nicht für mich zur Verfügung steht, da die ganze 3te Etage für 2 Russische Fußballvereine reserviert war. Ich bekam dann ein Zimmer in der 2ten Etage, das schon die ganze Zeit frei und geputzt war! Auf diese Idee hätte man auch gleich kommen können! Das hätte und viel Zeit und Ärger erspart Nach dem Umzug in unser Zimmer mit Poolblick konnte der Urlaub nun endlich beginnen.

Es war nur eine Bar geöffnet. Buffet spärlich! Schlecht oder gar nicht gewürzt!!! Für ein Hotel das sich mit so vielen Sternen schmückt war das einfach nur peinlich!!! Und noch peinlicher für mich, da ich immer noch schwelgend von meiner letzten Reise im Aeneas, das Essen in den höchsten Tönen gelobt hatte!! Im September war es absolute Spitze! Und jetzt? In jeder Jugendherberge ist das Essen besser!!! Sauberkeit und Hygiene im Restaurant <-- siehe Beschreibung Service Beim Frühstück wurde Strom gespart. Die Lampen blieben aus...und die Trinkgelder daher auch!! Alles in einem: Für diesen Preis eine Frechheit!!

Die Freundlichkeit des Personals ließ an einigen Stellen stark zu wünschen übrig. Mehrmals haben wir auch beobachtet, dass den Kellnern Besteck beim eindecken herunterfiel das nach dem Aufheben direkt wieder zum weiter eindecken benutzt wurde. Hin und wieder kamen wir uns unerwünscht, fast wie ein Störfaktor vor, der es wagt den Service durch pure Anwesenheit zu belästigen. Dies war mir vor meiner Freundin peinlich, da ich ihr vom vorbildlichen Service vorgeschwärmt hatte den ich im September 2009 im Aeneas geniessen durfte. Wir hatten All Inklusive gebucht. Durch den starken Sturm hatte unser Flugzeug Verspätung, darum war das Abendbuffet bereits abgebaut. Die Möglichkeit eines kalten Imbisses wurde uns nicht gegeben, obwohl dieses bis 23:45 Uhr angekündigt war. (Auch auf dem All Inklusive Info Zettel, der uns beim Einchecken überreicht wurde) Wir wurden an die Bar geschickt, wo wir mit einem Getränk und einem Schälchen Erdnüsse versorgt wurden. Einige Gäste fragten das Service Personal nach Eiscreme, die ebenfalls offeriert werden sollte, aber nicht zu finden war. Spontan beschloss die Servicekraft weder Deutsch noch Englisch zu verstehen. Hätte sie einfach gesagt: Tut mir leid, wir haben gerade keines da!! Wäre die Sache in Ordnung gewesen. Zimmerreinigung war OK! Als die Reiseleitung von NECKERMANN ins Hotel kam, und wir von unserem Abendessen bestehend aus Erdnüssen berichteten, antwortete sie ganz cool: "Sie haben ja schließlich schon im Flugzeug etwas zu Essen bekommen!" Diese Aussage ist in meinen Augen eine bodenlose Frechheit!! Hinterließen die Gäste Gläser oder Tassen am Pool. Wurden diese nicht abgeräumt. Obwohl diese durch verschiedene Servicemitarbeiter entdeckt wurden, sah sich keine zuständig diese abzuräumen. Einige standen schon als wir kamen und standen noch als wir abreisten. Der einzige deutschsprechende Barkeeper war unser großer Licktblick in dieser Woche. Ebenso wie der Pianospieler im Restaurant. Diesen Mitarbeitern geben wird das Prädikat "sehr gut"

Der Strand ist gegenüber des Hotels und ist einer der schönsten Abschnitte dort. Für Ruhesuchende ideal, da es Abseits der Stadt liegt. Dies ist allerdings im März absolut egal, da zu dieser Zeit eher ältere Gäste anwesend sind und die Unterhaltungsmöglichkeiten sowieso noch geschlossen haben. Was mich sehr gestört hat, war die Tatsache, dass an den Strassen bzw. in den Hecken ziemlich viel Müll rumlag. Dosen, PET Flaschen etc....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bingoabend an der Bar 1x Juhu Animation keine Strand wie immer schön. Baden im Meer oder Pool nur für Hartgesottene (saukalt)