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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schlimmer gehts nimmer im 5 Sterne Hotel
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes 5* Hotel, ohne jeglichen Komfort, in allen Bereichen. Laut Standard´s von LTI sollten sich die Gäste wohlfühlen!, doch dafür müsste das Haus ersteinmal auf den Stand eines 5* Haus gebracht werden, es reicht nicht aus das der Pool vom Zimmer aus genutzt werden kann.Zimmer abgewohnt und dunkel, Handtücher grau und zerschlissen, 5 Kleiderbügel im Schrank, keine Ablagen für Bekleidung im DZ, haben 1 Woche aus dem Koffer gelebt, Sauberkeit nicht wirklich, Matratzen zerrissen!.Leider sind die Mitarbeiter nur ordentlich gekleidet, aber der Umgang mit Gästen müsste mal trainiert werden. Der Speisesaal glich einer Tiefgarage, dunkel, trist, Weihnachtsdeko im März, vom Essen/Präsentation möchte ich garnicht erst reden ( Standard 2-3*) ,Kleiderordnung nicht vorhanden; geht auch ungewaschen und in Jogginganzug! Wellnessbereich sehr unsauber und starker unangenehmer Geruch, konnte auch mit Strassenschuhen genutzt werden.So stelle ich mir meinenErholungsurlaub in einem 5* Hotel lt. Beschreibung LTI nicht vor.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1