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Dagmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ganz schlechter Service für 5*
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel und Anlage sind gut. Zimmer großzügig und sauber. Der Service sehr schlecht. Das Buffet regelmäßig leergeräumt , wird sehr schleppend nachgefüllt. Dreckige und nasse Teller und schmierigen Gläser. Und bei den Getränke Abends in der Lobby bei Veranstaltungen muss man über eine halbe Stunde warten. Die Servicekräfte sind zu wenig und für die Anzahl der Gäste einfach überfordert..Teilweise sind für die Cocktails keine trinkhalme vorhanden oder gewünschte typische griechische Getränke sind aus, einfach nicht mehr da . Es wird dann alternativ auch nichts angeboten. Definitiv kein 5* Hotel


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen, __wenn was da war __,war gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerde wurde wohl nicht weitergeleitet an das Reiseunternehmen. Geht garnicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bushaltestelle war direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    War vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dagmar, Thank you sincerely for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry that your experience did not meet expectations, but your honesty is truly appreciated. Your comments have been shared with the relevant teams and will help us improve. Feedback like yours is invaluable as we strive to become better and provide a more enjoyable experience for all our guests. Kind regards, The Hotel Management