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Kathrin und Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Hotelanlage leider mit Kakerlaken
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist wunderschön. Da das Hotel mittlerweile ca. 20 Jahre alt ist, ist der Baum- und Pflanzenbestand reichlich gewachsen. Das Hotel wirkt wie ein kleines Dorf im riesigen Park. Leider sind viele Zimmer auch seit 20 Jahren nicht renoviert worden (s. unten Zimmerbeschreibung). Die Anlage selbst ist gepflegt. Alle 3 Poolanlagen sind sauber und schön. Die Gäste waren Deutsche, Schweizer, Österreicher und Italiener (die überings sehr laut sein konnten). Es waren viele Familien mit kleinen Kindern dort und Paare. Alterduchschnitt war ca. 30- 50. Wer im Urlaub viel liest, sollte unbedingt am Animationspool in die Krabbelkiste schauen. Dort legen die Gäste durchgelesene Zeitschriften, Bücher und Zeitungen rein. Wie schon oft geschrieben, können wir auch nur bestätigen, dass es viele Mücken gibt, die insbesondere abends draußen nerven. Wir haben uns immer mit Autan eingesprüht, was auch relativ gut geholfen hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren allerdings unser Problem. Im der Hotelbeschreibung von alltours werden sie mit "komfortabel und gut ausgestattet" beschrieben. Wir haben drei gesehen, alle entsprachen keinesfalls einem 4 Sterne Hotel, auch für griechische Verhältnisse nicht. Sie sind sehr klein. Zugewiesen wurde uns zunächst ein Zimmer im Haupthaus mit einem Mini-Balkon, uraltem Bad und direkt über der Bar gelegen. Wir baten um ein anderes Zimmer, was schon ein Problem war, da angeblich kein anderes frei sei. Es dauerte also. Dann bekamen wir ein Zimmer in der Anlage. Hier ging man über ein paar Stufen runter zu einer kleinen schönen Terasse zum Eingang. Da das Zimmer dadurch im Souterain lag, wirkte es wie ein langer Kellerschlauch. Am Ende lag das Badezimmer, ohne Fenster, so dass nur Licht durch die Eingangstür und ein kleines Fenster direkt daneben gelangte. Also sehr dunkel und ungemütlich. Das Badezimmer war uralt, klein, schrecklich (s. auch Fotos). Es roch von Anfang an sehr schimmelig. Das schrecklische war aber, dass wir ab dem 1. Tag und daraufhin jeden Tag und vor allem nachts dort Kakerlaken und andere Käfer hatten. Man hörte sie schon in den Wänden krabbeln und täglich begegnete man auch mindestens einer. Meistens waren sie auf dem Boden, aber wir hatten auch eine am Handtuchhalter. Also immer schön die Handtücher vor Benutzung ausschütteln. Unsere Beschwerde bei der Rezeption und bei der Reiseleitung bei alltours ergab, dass im Bad Insektenvernichtungsmittel gesprüht wurde. Das führte dann zu heftigen Kopfschmerzen und Hustenanfällen. Als wir dann auch eine Kakerlake am Bett hatten, hat es entgültig gereicht. Obwohl wir nur noch 4 Urlaubstage vor uns hatten, verlangten wir nun entgültig ein anderes Zimmer, was wiederum zunächst zu der Aussage, dass kein anderes frei sei, führte. Endlich am späten Nachmittag war dann ein Zimmer mit einem riesigen Balkon im Haupthaus in der 1. Etage frei. Wir sind dann also mit Sack und Pack umgezogen. Das Zimmer war gleich ausgestattet, das Bad war genauso schrecklich, nur hatten wir jetzt statt einer Badewanne eine Dusche mit schimmeligem Duschvorhang. Aber wir hatten keine einzige Kakerlake mehr, was uns ja nun das wichtigste war. Viele meinen ja, dass das Zimmer im Urlaub nicht wichtig sei. Uns schon, man hält sich schon auch tagsüber mal dort auf und besonders nachts möchte man schon schlafen können ohne dauernd auf Krabbeln zu hören. Erholung war somit nicht wirklich möglich. Sehr schade. Wir haben allerdings auch gehört, dass manche Bäder im Hotel renoviert seien. Mag sein, gesehen haben wir leider keines. Resultat: Koffer an der Rezeption stehen lassen, erstmal Zimmer anschauen, von Anfang an kein Zimmer im Souterain nehmen und darauf achten, dass das Zimmer zu den renovierten gehört. Einfach hartnäckig sein. Allgemein zu den Zimmern ist noch zu sagen, dass man an deutschen Fernsehprogrammen ARD, ZDF und RTL II zur Verfügung hat. Eventuell muß man die Programme aber erst einstellen. Ein Kühlschrank ist nicht vorhanden. Telefon war im 1. Zimmer auch nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super. Sehr lecker und abwechslungsreich. Fleisch gab es tatsächlich nicht so viel, was uns aber nichts ausgemacht hat. Man darf einfach nicht davon ausgehen, dass das Essen in einem griechischen Restaurant tatsächlich typisch griechisch ist. Diese Fleischplatten dort, wird man in ganz Griechenland so nicht finden. Dafür gab es lecker Aufläufe und Gemüse, Salat und tolle Nachspeisen. Im Restaurant fand man immer schnell einen freien Tisch. Wir haben immer draußen gegessen. Manchmal musst man etwas warten, kein Problem. Die Tische wurden immer sauber mit Tischdecken belegt. Es ist allerdings unglaublich, wie viele Familien mit Kindern die Tische verließen. Aber das nur nebenbei. Bestellte Getränke wurden unverzüglich gebracht. Im Katalog steht überings, dass das Restaurant über eine Nichtraucherzone verfügt, tatsächlich konnte man dort gar nicht rauchen, allerings draußen auf der Terasse. Wenn man bei der Abendanimation etwas zu trinken wollte, mußte man sich an einer Schlange an der Poolbar anstellen. Das konnte auch schon mal eine Weile dauern, bis man dran war, da nur 2 Kellner anwesend waren und diese dann ca. 100 Gästen ausschenken mußten. Bedienung am Tisch gab es dort nicht. Zufällig war dann auch meistens kurz vor 23.00 Uhr, das Ende der all-in-Zeit das Bierfass alle. Am besten geht man, wenn man noch kostenlos ein Getränk haben will, schon um 22.30 Uhr zur Bar. Die all-IN Getränke fanden wir völlig in Ordnung, Weintrinker sollten sich aber auf lauwarmen Wein einstellen. Absolut klasse war Alex, der Barkepper an der Poolbar am Ruhepool tagsüber, der dann abends an der Poolbar am Animationspool war. Ein witziger Kerl, der die Gäste wirklich zum Lachen bringen konnte und, da er Grieche ist, zusätzliche Informationen über Land und Leute hat. Kleine Trinkgelder zu geben ist für uns selbstverständlich, man kann sich vorstellen, dass das Personal nicht wirklich viel verdient.


    Service
  • Gut
  • Das Personal, insbesondere im Restaurant, war sehr freundlich. Englisch sprachen alle, deutsch vereinzelt und da es sich häufig nicht um Griechen, sondern um, für das Hotel wesentlich kostengünstigere Ausländer wie Bulgaren, Rumänen, Litauer handelte, sprachen diese auch kaum griechisch. Etwas ungewöhlich, wenn man in Griechenland Urlaub macht. Zimmerreinigung war unterschiedlich. In unserem 1. Zimmer wurde sehr gründlich geputzt. Als wir einmal einen Sonderwunsch hatten, hat sich die Putzfrau unverzüglich darum gekümmert. Im 2. Zimmer wurde nur oberflächlich geputzt, gewischt gar nicht. Handtücher und Bettwäsche wurden in beiden Zimmern täglich gewechselt. Handtücher konnte man sich im Shop für eine Kaution von 5 € ausleihen, die man dann täglich wechseln konnte. Sehr praktisch. Internetbenutzung ist an der Rezeption für 10 € möglich. Man bekommt eine Karte mit Kennwort, die man für insgesamt 1 Stunde nutzen kann. Das Mieten eines Safes, der im Zimmer vorhanden ist, kostet pro Woche 15 €. Ist auch zu empfehlen, da während unseres Aufenthaltes bei einer Familie nachts eingebrochen wurde. Also immer schön die Zimmer auch von innen abschließen. Tja, im Umgang mit Beschwerden haben wir unterschiedliches an der Rezeption erlebt. Kleiner Sachen, wie das Auswechsel einer Glühbirne wurden sofort erledigt. Unsere Bitte um Zimmerwechsel war dann schon komplizierter, da das Hotel angeblich so ausgebucht war, dass nicht eines frei sei.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand grenzt genau am Hotel. Dieser besteht wirklich nur aus Sand, vielleicht findet man vereinzelt mal einen Stein. Direkt am Strand ist die Beach Bar, schön zum Kaffee trinken mal zwischendurch. Die Toilette dort ist allerdings nicht zu empfehlen, ungepflegt und unangenehm riechend. Das Wasser ist klar, bis auf einen Seetangstreifen am Rand. Nicht so schön, aber auch nicht wirklich schlimm. Auch im Wasser geht man hauptsächlich auf Sand. Zwischendurch hatten wir heftigen Wind, was uns heftige, aber schöne Wellen beschert hat. Der Ort Marmari gleicht eher einer langen Straße, gesäumt von Souvenir- und Lebensmittelshops sowie Auto- und Rollervermietungen. Nicht wirklich lohnenswert. Ausflüge kann man hier ebenfalls buchen. Wir sind aber auf Nummer sicher gegangen und haben unseren Ausflug, Inselrundfahrt, lieber bei alltours im Hotel gebucht. Und der hat sich wirklich gelohnt. Alle Sehenswürdigkeiten, die Kos zu bieten hat, sind wir angefahren, zudem hatten wir einen super informierten und interessant erzählenden Reiseleiter dabei. Die Tour hat pro Person 38 € gekostet. Kos Stadt ereicht man bequem per Linienbus, der sogar jedesmal pünktlich auf die Minute gekommen ist. Absolut empfehlenswert ist das Leihen eines Buggys. Wir hatten einen kleinen, der zwar nur 45 km/h fuhr, was aber absolut ausreichend ist. Macht super Spaß, damit die Insel weiter zu erkunden. Gebucht haben wir ihn gegenüber des Hotels und das hat 30 € pro Tag gekostet. Um 19.00 Uhr ist er dann wieder abzugeben. Tankfüllung (voll) hat nur 4,60 € gekostet. Das Leihen eines Fahrrades kostet dort 5 € pro Tag.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportliche Aktivitäten wurden ständig angeboten (u.a. Wasserball, Beachvolleyball, Wanderungen, Stepaerobic). Das Programm hängt draußen am Haupthaus und wird vom Aktivitätspool aus angekündigt. Die Animation abends war allerdings meistens ein Witz. Da es im Ort nicht viele Unterhaltungsmöglichkeiten gibt, war man darauf ja schon etwas angewiesen. Angefangen damit, dass es nicht genug Stühle vor der Bühne gibt und immer auch Gäste stehen mussten. Angekündigt war z.B. ein Spieleabend. Man sitzt also erwartungsvoll an der Bühne, ein Animateur erscheint und bietet Brett- oder Kartenspiele an, die man sich an der Bühne abholen und dann am Tisch spielen könne. Interessante Animation. Dann gab es einen Tanzabend, wo kein Animateur zu sehen war, aber CDs gespielt wurde. Auch sehr orginell. Positiv zu erwähnen waren allerdings 2 Musicalabende. Die wurden profisionell aufgeführt und wirklich gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin und Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:5