Aus DeutschlandDer Poolbereich am Hauptpool ist sehr beengt. Die Liegen teilweise kaputt. Man liegt sehr sehr eng beieinander. Die Pools waren teilweise trüb. Es flog Müll durch die Gegend. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Hier kann man wirklich nicht meckern. Der Kidsclub ist auch super. Tolle achwechslungsreiche Themen und Unterhaltung für die Kleinen. Unser Zimmer ist leider ziemlich in die Jahre gekommen. Besonders das Bad (trotz Familienzimmer) ist für 3 Personen viel zu klein gewesen. Über die Sauberkeit lässt sich auch streiten. Die Tassen wurden nicht ausgewaschen, die Ablagen im Bad nicht abgewaschen, die Spiegel bematscht. Das Essen war ok, aber hatten uns besseres erhofft. Das Schwesternhotel auf Kreta im vergangenen Jahr, war deutlich besser. In allen Punkten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J&R |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr,Frau J&R, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Wir bedauern sehr,dass wir nicht Ihre Urlaubserwartungen erfuellen koennten. Ihre Kritikpunkte nehmen natuerlich zur Kenntniss,erlauben Sie mir jedoch sich zur ein paar Punkten zu aussern. Die Anlage hat insgesamt 5 Pools und einen Waterpark.Es koennen nicht alle Gaeste um den Hauptpool herum liegen bleiben.Fuer jeden gibt es die Moeglichkeit sich ein Pool auszusuchen. Fuer die,die Animation und die Aktivitaeten moegen,die Ruhe haben wollen,nah am Strand sein wollen! Dass das Wasser trueb war lag es leider an den ungewoehnlich hohen Temperaturen und hat ein rein optischen Effekt.Auf keinen Fall gesundheitsschaedlich und es wurde auch behoben,leider ging es nicht an einem Tag,es braucht bisschen Zeit. Es ist immer wichtig,dass die Gaeste mit jedem Problem die Reception aussuchen,damit wir das vorhandene Problem vor Ort und sofort loessen koennen. Es tut uns leid,dass Sie mit dem Zimmerservice nicht ganz zufrieden waren,die Beschwerde wurde weiter an Housekeeping Management weitergeleitet,damit es in der Zukunft nicht zur aehnlichen Problemen kommt. Gerne wuerden Sie auch in der Zukunft wiederbegruessen wollen,falls Sie irgendwelchen Wunsch haben sollten,kontaktieren Sie uns bitte vor Ihren Anreise! Alles Gute! Katerina Chatzidi Front Office Manager
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