Tolle Tagesanimation, Sauberkeit top, der Service (an der Rezeption) mit Schwächen, wenig Schattenplätze am Hauptpool, Englisch sollte man verstehen und sprechen.
Wir ( 2 Erwachsene und ein 10-jähriges Kind) hatten ein Economy Zimmer gebucht und haben ein Doppelzimmer Typ2 bekommen. Das Zimmer lag in der Purple Zone und somit im oberen Bereich des Hotels. Es war dort sehr ruhig. Die Entfernung zum Restaurant sowie Hauptpool war völlig o.k. Zum Strand war es relativ weit, was der Größe der Anlage geschuldet ist. Für uns kein Problem, man ist ja im Urlaub und hat Zeit. Das Zimmer hatte (auch für drei Personen) eine angenehme Größe. Das Badezimmer war top. So macht das Duschen Spaß. Toll ist die Klimaanlage. Sie kann auf eine genaue Temperatur eingestellt werden. Die Betten waren ebenfalls sehr gut. Wir haben 11 Nächte ohne Rückenschmerzen geschlafen.
Das Angebot mit Magico war top. Sowohl die Präsentation als auch der Geschmack waren super. Hier sollte jeder etwas finden und satt werden. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen. Hier gab es wirklich alles was das Herz begehrt.
Hier muss die Bewertung zweiteilig ausfallen. Rezeption schlecht; Rest sehr gut Der Service an den Bars und im Restaurant ist top. Besonders toll sind die Lifeguards an den Pools. Der Aquapark war immer mit mindestens 3 Personen besetzt. Der Lifeguard (leider weiß ich den Namen nicht) am Hauptpool hat mit dem richtigen Maß darauf geachtet, das hier nichts passiert. Auch kleinere Wunden hat er mit viel Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen verarztet. Unsere Putzfrau hat innerhalb des Zimmers einen guten Job gemacht. Leider wurde die Terrasse vergessen. Die Stühle und der Tisch waren mit Vogelkot verunreinigt, der auch nicht beseitigt wurde. Das Sitzkissen im Bankbereich war mit so vielen Flecken von den Vorgängern versehen, dass wir uns draußen nicht hinsetzen mochten. Eigentlich schade, da der Bereich nett gestaltet ist. Sehr enttäuscht waren wir von dem Service an der Rezeption. Der "Kinder Check-In" viel bei uns komplett aus. Es gibt zwar Angestellte dort die deutsch sprechen, aber man muss Glück haben so jemand anzutreffen. Mit Englisch kommt man besser zurecht. Beim Auschecken wurde wir gar nicht verabschiedet. Es wurden uns die Zimmerkarten "abgenommen" und anschließend wurden wir nach draußen zum Wartebereich für den Bus geschickt. Dies war wirklich Schade und hat uns den Abschied dann doch leicht gemacht.
Das Hotel liegt direkt am Sand/Kiesstrand. Ausserhalb des Hotels befindet sich noch ein Fischrestaurant und sonst nichts. Dies weiß man jedoch, wenn man die Hotelbeschreibung liest. Für Ausflüge somit nicht so gut geeignet, da lange Transferzeiten. Die Tansferzeit von/zum Flughafen betrug bei uns jeweils 2 Stunden und 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Auch hier muss eine Zweiteilung erfolgen: Der Hauptpool ist für die Anzahl an Gästen zu klein. Zudem gibt es aus unserer Sicht zu wenig Schattenplätze. Wer nach 9 Uhr als Familie versucht Liegen im Schatten zu bekommen hat keine Chance. Leider gibt es auch hier das leidige Thema, das Liegen (auch für mehrere Stunden) reserviert werden. Das Animationsteam ist super. Wer möchte kann hier den ganzen Tag aktiv sein. Allerdings sollte man Englisch sprechen. Es sprechen nur wenige Animateure (bis auf in der Kinderanimation) verständliches Deutsch. Anleitungen bei den Sportkursen erfolgen alle auf Englisch. Besonders positiv zu erwähnen ist Evelin von den Youngsters. Unser Sohn hatte dort sehr viel Spaß und das von morgens bis abends. Von den Abendshows waren wir eher enttäuscht. Dies lag aber nicht am Animationsteam, sondern an der Art der Shows. Uns ist bewusst, dass diese zentral von Magic Life gesteuert werden. Hier ist noch Luft nach oben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Nicole, es freut uns, dass Sie und Ihre Familie uns für 2 Wochen besucht haben. Wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen und Ihr Lob für Evelin und unseren Chef Lifeguard ( Tassos ) gerne weiter gegeben. Dass danken Ihnen, dass Sie einige Bereiche auch auf Ihr Verbesserungspotential ansprechen. Natürlich gibt es immer mal noch Luft nach oben, und wir arbeiten stetig daran uns entsprechend zu verbessern. Wir lesen dass es sprachlich nicht immer ganz geklappt hat. Dies ist unserer internationalen Ausrichtung geschuldet, dennoch spricht eine Vielzahl unserer Mitarbeiter neben mehreren anderen Sprachen auch verständliches Deutsch auf Kommunikationsebene. Die Sportkurse werden aufgrund unseres Gästemix in englisch abgehalten, da diese Sprache nicht nur von den meisten Gästen verstanden wird, es werden auch in vielen Studios englische Ausdrücke in der Kursdurchführung verwendet. Das Thema der Liegenreservierung ist uns präsent und wir versuchen jeden Tag diesem entgegen zu wirken. Für die Reinigung Ihrer Terrasse entschuldigen wir uns. Dies sollte auch im Aussenbereich eines Zimmers nicht vorkommen. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu können, und hoffen dass Ihre Abreisezeit eine persönliche Verabschiedung möglich machen wird. Mit herzlichen Grüssen aus Rhodos Ihr MAGIC LIFE Team Plimmiri 2017


